8月16日，由湖南省电子商务协会、中部智谷产业园主办，湖南展瑞信息技术有限公司协办的《社交电商正当时 湖湘企业争***》企业电子商务大讲堂之社交电商实战运营管理活动在湖南省电子商务协会大会议室（中部智谷三楼）圆满召开。大会吸引聚集了******、骨干企业、行业协会等多方力量，会上各位电商运营大咖各抒己见，分享***新行业动态，探讨企业电商运营未来方向。

‍

 

 

 

 

 

 

***化视角 行业大咖翘楚思想交锋‍

活动现场，我们的讲师为我们带来了精彩的讲解内容：

阿里巴巴钉钉华中大客户总监周萍：

消费服务不断升级变化，如何“安内”再“制外”，智能化电商企业服务管理已经成为迫不及待需要解决的难题。阿里钉钉产品部署***周萍老师带来的“钉钉相关电商发展态势、钉钉产品的企业价值运用”讲解，分享了钉钉是如何成为阿里***强大脑，赋能企业电商运营，为企业移动办公、数字化管理、智能资源调度、信息安全管理以及帮助商家提升协同效率的案例。深入浅出的讲解，收获了现场学员的好评如潮。

 

湖南楼友汇互联网科技有限公司总经理肖烨：

社交网络的强势崛起，意味着第二波超级增长红利。在这种大环境下，新兴的社交电商该如何重构用户信任，通过付费社群运营的情怀与调性收获流量产生新的裂变，在新风口下社交粉丝管理实现智能化？肖烨老师在会议课程中分享了自己的观点。他认为企业应该从以下四点进行思考，以应对互联网电商新时代的机遇和挑战：

1.重新定义品牌理念，根据用户属性建立社群；

2.提供满足客户需求的价值点，提供可靠的承诺；

3.选择良好的沟通渠道与客户进行简单真诚的接触；

4.帮助用户之间建立链接形成信赖与口碑。

 

湖南展瑞信息技术有限公司总经理罗华文：

互联网时代，新的消费主张已来到。来自湖南展瑞的中小企业信息化***罗华文老师在课程上对用户，平台，商家之间的关系进行了深度剖析。他谈到数字经济时代下企业电商运营的数据管理是一种快节奏、反馈快、整合度高的营销方式。他以奥赛系列产品中的企业文档管理软件奥赛云夹为例，进行了示例讲解。他谈到，数据管理一方面能提高消费意愿转化，促进销售；另一方面也能增加员工办公***，降低企业经营成本。在现场，罗华文老师还解读了阿里巴巴新零售战略，分析了B2B在新零售中的战略***，诠释了人货场的重构之道，赢得现场电商企业的一片喝彩。他表示，以数据为驱动，匹配精准营销策略，对用户讲正确的事情，才能增加营销触达效果。

 

 

‍多维度视角 聚焦企业社交电商实战运营管理‍

 

 

 

此外，本次活动还增加了分享环节，现场邀请了来自湖南电商科技发展有限公司、湖南靠谱科技股份有限公司、金蝶蝶金云计算有限公司的三位分享嘉宾，分别从人才、互联网+亲情文化、财务三个备受企业关注的***板块出发，进行了基于新兴社交电商崛起环境的内容分享和探讨，在会议现场掀起了一股研讨风潮。

 

工欲善其事，必先利其器。本次会议从电商发展态势、社交电商现状及趋势进行了分析和研讨，对企业社交电商运营管理进行了重新定义。让学员们充分认识到湖湘企业数字化升级的决心和恒心，激发起了学员对于企业社交电商运营的热情和***。会后，湖南电子商务协会、中部智谷产业园园区***及本次会议协办企业代表、课程讲师与参会企业代表进行深入交流，确定下一步将开展多形式的紧密合作，共同推动加快电商应用普及和创新发展。