9月17日，长沙市人力资源与社会保障局在湖南湘代管理公司的总经理等***的陪同下，莅临我司***代理电话咨询服务中心开展调研活动。在宽敞明亮的咨询服务办公室，各位***听取了我司***代理业务电话咨询服务中心的汇报，详细了解了***代理服务的座席规模和接听情况，对我***优质的劳动保障咨询及社会保障咨询服务给予了充分肯定和高度评价。

***后，人社局对我司业务的发展提出了两点建议：一是面对新形势、新挑战，***代理电话咨询服务应立足“保障民生、服务民生”，继续发挥传统优势，突出亮点工作，同时抢抓机遇，***大发挥我市人社系统在服务民生、改善民生方面的桥梁纽带作用；二要积极利用这一平台，宣传好人社部门的******，实时关注和收集社情民意，定期总结工作中的难点和热点问题并上报公司***，为制定和调整我司***服务的参谋作用。