2013年10月，湖南园艺建筑有限公司的李总通过网络找到嘉程防水的联系方式，说园艺建筑开发并承建的鑫秋大厦存在大面积的外墙渗漏水情况。要求我们安排技术人员勘察现场并制定防水维修方案。
　　公司指派***业务经理廖沫文和李总接洽，通过制定完善的外墙防水维修方案和热情周到的服务，李总很快与我们签订了约6000平方米面积的防水施工合同，并催促我们尽早进场施工。
　　在施工的过程中，李总突然叫停施工，并质疑我们的价格和施工方案，说听某某朋友说了，价格太高，坑人，而且这种做法根本不行，没有效果。任凭我们好说歹说，李总就是不认可。工程陷入僵局……
　　当时我们的外墙防水施工已经进行到三分之一，无柰之下，我们只能与李总签订一个补充协议，李总***我们已完合格工程量的费用，如果质量达标，李总继续聘用嘉程防水进行施工，如果质量不达标，嘉程防水退出此项目，双方互不追究违约责任。
　　年底，李总按协议***了已完工程的费用。
　　就在我们以为此事大概也就这么结束了的时候，2014年4月，李总再次打来电话，说没做防水的地方漏得不行了，业主意见很大，闹得挺厉害，压力很大。没想到你们就这么轻描淡写的做一下外墙，一点痕迹也看不到，效果居然还不错，过一个雨季都没见漏水，我服了，你们赶快安排师傅过来把剩下的事情做完吧。
　　因为之前有过的“***”，这一次，我们重新拟定了合同，修改了付款方式。李总曾在防水的事情上受过挫折，以前找其它的公司做过维修，但是到***后事情没办好，把钱拿走了就再也不肯负责了。一朝被蛇咬，十年怕井绳，李总心里有个阴影，总担心上当受骗，所以前面的合同付款方式签得有点过于苛刻。
　　这一次，李总主动找到我们，嘉程防水变被动为主动，终于***逆***。防水施工已过去一年的时间，质保金刚刚到期，为了收回防水质保金，再次找到李总，他非常爽快地签字付款了，并答应以后有防水项目也交给我们来做。