政务服务大厅是***的行政服务机构，由于接待群众量大、服务项目繁多，政务服务大厅经常会出现排队拥挤的情况，群众办事体验差。排队叫号系统解决方案将成为改变这种状况的有力手段，它完全模拟了人群排队全过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，代替了人们站队的辛苦。另外，为方便公众办事，排队之前可以通过手机提前预约，排队之中可以通过手机掌控排队进度。把公众排队等待的烦恼变成一段自由掌控的休闲时光，使公众拥有了一份美好的心情。

千博智能有限公司成立于2016年，总部坐落于武汉洪山区久阳科技园。是国内商用显示终端产品研发生产的厂家之一。公司在武汉、广州有多家研发中心，地理位置交通方便，四通八达。

1．通过预约、排队、服务、评价一体化的服务，优化窗口功能，提升服务质量；

2．将嘈杂不堪的政务大厅变得井然有序；

3．整体提高了办事效率，降低了运营成本；

4．提升了公众的服务体验，提高了公众对***公共服务的满意度。

排队叫号机的引进，取代了传统服务方式 ，改由计算机系统代替客户进行排队，缓解了群众办事期间的劳碌之苦。同时有效解决了排队的秩序问题，从源头上解决了插队现象，杜绝了“人情加塞”、“车托”等现象，规范了业务办理秩序，提高了服务群众水平。该系统试运行以来，受到群众的一致点赞。

为解决***就医人数众多杂乱无序的状况，需要建设排队叫号系统，系统的建立一方面可以减轻了患者的排队辛苦；另一方面可以规范***就***秩序，创造安静有序就医环境，提升***的档次，因此，排队叫号是***业务流程中非常重要的一环。***业务流程不同，其排队叫号的方式也不相同；反之，排队叫号的方式也决定了就医流程。