本馆根据功能不同划分为集殡仪服务区、守灵服务区、骨灰祭扫区、行政办公区、职工生活服务区、车辆停放区、废弃物污水处理区和园林绿化等八大功能区。工作人员实现了年轻化、知识化、***化，制定了严格规章制度，大力推行承诺服务、引导服务。真正实现了殡仪馆优美环境、***的设施、竭诚为社会各界提供包括火化、安葬等安葬在内的一条龙24小时服务。

接到讣告后的礼仪

　　当我们接到讣告后，要通过电话或书信向死者的家属表示哀悼。如果是关系密切的亲友，要在征得死者家属同意的前提下登门致哀，如有需要，可帮助死者家属治丧。如果要在葬礼上送花，具体可以在花店或者葬礼的负责人那里办理。

　　送花的时候要有悼唁，或者带有“献给XX”的飘带，还需要附上送花者的名字。也可以写挽联、诗词、文章等来悼念死者。如果收到的讣告有“敬辞鲜花”的字样，要尊重死者家属的意愿，不能随意送花。还有，如果是在国外，要注意他们的习俗是用纸花的。如果死者生前没有信仰，一般葬礼是在***或者公墓的礼堂举行。

　　我相信的每个人都了解武汉殡葬服务，因为是仅属于人类的一项活动，也是人类文明的历史产物。在中国古代，被高度重视，礼节是四大生活习惯之一。对于从事殡仪服务的人来说，了解殡仪活动的相关概念，提高服务质量和水平以及改良殡仪服务行业的社会形象非常重要。

　　 所有服务业都直接为生活服务，而殡葬服务业的直接对象是死者，其间接服务是生活。这是一项“双重”服务，可让死者安息，使生者获得安慰。因此，殡仪服务的礼节更加复杂。