接到讣告后的礼仪
当我们接到讣告后,要通过电话或书信向死者的家属表示哀悼。如果是关系密切的亲友,要在征得死者家属同意的前提下登门致哀,如有需要,可帮助死者家属治丧。如果要在葬礼上送花,具体可以在花店或者葬礼的负责人那里办理。
送花的时候要有悼唁,或者带有“献给XX”的飘带,还需要附上送花者的名字。也可以写挽联、诗词、文章等来悼念死者。如果收到的讣告有“敬辞鲜花”的字样,要尊重死者家属的意愿,不能随意送花。还有,如果是在国外,殡仪24小时服务,要注意他们的习俗是用纸花的。如果死者生前没有信仰,汉阳殡仪服务,一般葬礼是在***或者公墓的礼堂举行。
温情服务,即对丧属态度温和,对逝者表现应有的尊重,同时要善待丧属,要态度亲切、语言温和、解说耐心,服务周到,对丧属的要求尽力给予满足。
规范服务,为防止服务行为随意性导致服务质量下降和事故的发生,一言一行都需要有规可依,殡仪馆服务,让丧属产生亲切感、信赖感和尊重感。殡葬服务规范性表现在仪态规范化、行为规范化和语言规范化,面对丧属的要求,***殡仪服务,不能推诿。
服务流程:
1.我们接运(市内、外地)运送骨灰
2.特殊处理,穿衣抹澡
3.布置,画像乐队,搭设灵棚,出殡用车
4.购买***、风水参考
5.策划告别,火化办理
6.公司秉承“价格透明化,消费资源化”的工作原则
一、咨询咨询服务
***殡葬团队24小时为您排忧解难!
我们及时解答您的疑问。
二、接运
1、办理丧事当天,按照事先约定好的时间、地点等候殡仪车,同时必须携带好***证明。公司工作人员会协助火化,接送。
2、承接转运和骨灰外运业务
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