智能***系统的应用场景

售前场景(咨询及营销)

应用需求：获取客户联系方式、增加销售机会。

痛点分析：网站访客流量转化率低;销售线索流转复杂，执行效率低；销售漏斗数据不全l面，无法进行精细化运营。

瑞码智能***系统优势：提供全闭环功能，在关键时刻帮助企业持续提高获客转化。

人工***可通过客户来源、来访次数、来访时间以及与客户与智能在线***的对话等相关轨迹更好的了解客户。

客户的信息可直接保存到瑞码系统内，不仅利于售前营销、提高访客转化率，同时数据实时共享更利于基于销售漏斗的统计分析，实现用户浏览轨迹、对话成本、线索成本等相关数据的收集分析，助力企业良性发展和持续优化。

智能在线***的主要运用

1、7*24小时在线

解决访客的常见问题，提升响应速度，降低服务成本。

2、辅助人工

节省超过70%人工成本。

3、机器人自主学习

机器人自动记录和学习问题，大幅降低知识库的维护成本，提升解决效率。

选择瑞码全渠道接入的智能***系统，企业所面临的问题也就迎刃而解，不仅能帮助企业牢牢把控不同渠道的每一位客户，更能帮助企业提高***服务水平、提升工作效率、降低人工成本，更为重要的是帮助了企业实现***体系的一体化管理，机器人***，为客户提供智能化服务。

智能在线***功能特点

1. 弥补人工不在线的空白

独当一面

在线***无所不知、无所不答、轻松完成客户接待。

永不离线

在线***7x24小时待命，客户随时享受智能服务。

2.智能知识库，机器人自主学习

快速配置

采用自然语言方式添加知识库，并支持一键批量导入。

24小时自学习

在线***可实现24小时内主动学习客户提出的未知问题，并进入知识库自动更新维护。

武汉瑞码联信信息公司(多图)-武汉机器人***由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。武汉瑞码联信信息技术有限公司位于湖北省武汉市洪山区珞喻路20号阜华大厦1栋C单元18层C-1803室。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前瑞码在软件开发中享有良好的声誉。瑞码取得商盟认证，我们的服务和管理水平也达到了一个新的高度。瑞码全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。