瑞码智能回访机器人的优势

1.具有多轮次可打断的复杂语音通话能力，可替代人工***解答用户重复高频问题，回访触达率高达90%以上。

2.结合数据采集、标注、模型训练等平台，可快速调整对话模型，对回访业务不断优化，深度融入业务场景。

3.可与微信、短信等渠道相结合，为客户推送回访问卷。

4.自动进行语音文字双记录回访结果，回访录音清晰可查，管理者一目了然，有效提高运营管理效率。

武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月，简称“瑞码”，主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能***系统、软件开发、IP通信等。

智能***系统优化在线沟通服务过程

企业可通过在智能***系统全方面的提升客户服务体验，从前期的产品介绍到后期的***服务等环节，人工***根据访客咨询的问题，在知识库内自动检索精准的答案进行回复，优化***工作流程，提升***效率与质量。

微信公众号接入瑞码智能***系统具有的功能

1.7*24小时机器人接待用户

机器人7*24小时在线服务用户，即刻响应用户问题咨询，机器人***，并对用户咨询的问题进行智能匹配、快速回复。

2.转人工服务

用户可根据自己的意愿转人工进行服务，进行自主提问。

3.多***管理

系统支持多个人工***接待用户咨询，在线协同解决问题，一个***可同时受理多个用户的咨询。

4.智能接待分配

根据实际需求自定义分配规则，如轮流分配，优先分配、熟客定等。

武汉机器人***-瑞码智能***系统由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。武汉瑞码联信信息技术有限公司（www.rmlx.cn）位于湖北省武汉市洪山区珞喻路20号阜华大厦1栋C单元18层C-1803室。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前瑞码在软件开发中享有良好的声誉。瑞码取得商盟认证，我们的服务和管理水平也达到了一个新的高度。瑞码全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。