人力成本节约85%，***效率提升100%：

精准的上下文理解能力：准确的关键信息识别并提取上下文逻辑理解、企业动态业务知识库信息的提取/管理/反馈行业知识图谱,预构建行业业务场景。

客户的信息全方面获取：全方面抓取并分析客户行为数据(浏览轨迹、历史订单、会话记录等)。

客户意图快速预判：客户意图快速预判基于客户画像以及精准的语义分析,让机器人迅速准确理解客户意思。

微信公众号接入瑞码智能***系统具有的功能

1.富文本消息

支持发送文字，图片、表情等富文本消息，提高与用户之间的互动粘性。

2.***助手

***助手可以实时辅助人工***，***点击会话窗口中用户所咨询问题，系统自动为人工***推荐回复。

3.客户的信息管理

聊天记录和数据可长期保存，方便管理者随时查看，了解***人员跟进情况，自定义用户身份标签。

瑞码智能***系统具有全渠道接入、在线沟通、知识库等功能，通过统一管理后台识别用户信息，提供延续式服务，避免问题重复沟通，帮助***代表提高工作效率，为客户提供及时、专属的服务，全方面提升客户满意度。