传统回访方式和痛点

1.传统电话回访

虽然传统的电话回访触达用户率较高，但是人工***每天拨打的电话数量有限，回访内容高频高重复且人工成本高，回访效率无法得到保证。

2.传统问卷方式

传统的纸质问卷方式手动填写过程繁琐，触达用户群体较为局限，问卷回收率难以保证，录入回访结果耗时耗力。

3.电子回访问卷

运用互联网第三方工具制作回访问卷，当许多客户看到又长又复杂的问卷，很难提起兴趣填写。回访接受率低，且一些年龄较大的客户无法操作填写提交等。

武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月，简称“瑞码”，主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能***系统、软件开发、IP通信等。

从场景上看，智能***面向***这个场景已经基本上做透了——大公司自己会开发智能***产品，而微型公司刚刚建立雏形，还不到大面积使用***这一步，因此智能***的***其实很清晰，那就是面向中小互联网公司的长尾需求。

而相对的，售前场景还没有开发，因此从***转到售前，从营销的角度来看，应当可以理解成一次闭环。

所谓的智能服务营销，并不是我们传统意义上理解的“***机器人”，机器人***，而是用人工智能技术和大数据积累，给人工***提供一系列包括用户画像、大数据在内的一系列服务。

近年来，互联网作为低成本、高性价比的企业新型营销服务模式，是助力企业快速发展主要方式之一，然而在产品和营销策略高度趋同的情形下，同行业之间的竞争也愈发激烈，现在不只是单纯提供的好产品就可以，还需为其提供好服务才能稳于优势。

瑞码智能***管理系统作为连接企业和用户的服务标配，可以对接企业网站、微信公众号等媒体渠道。无论是获客转化、精准营销，系统都可以更好的完善企业信息处理的自动性，节约人力成本，降低企业运营成本。

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