据统计，国内全职***约500 万人，按照一个二线城市五险一金或者三险一金标准的薪资福利，一个***一年平均工资大概 80000 元左右，这样算下来一年的人力成本约为4000亿元。

随着互联网时代的不断发展，人工智能正在描绘一个巨大的未来市场，智能***渗透于各个行业，在人工智能成为新的竞赛场的今天，企业隔绝人工智能是否为明智之举？传统***是否将被智能***取代？

在智能化的AI时代，人工智能可以改变现***行业现面临的困境，且在未来的几十年里存在着不可或缺的发展趋势，人工智能正在加速着经济结构优化及行业智慧化的升级。智能***俨然开始渗透于各个行业，它就跟过去电的发明、蒸汽机的发明、计算机的发明一样，将一点一点地改变人类社会，运用人工智能***可以帮助企业降低人力成本的，节约近一半的人力成本。

智能机器人成为服务的一道防线当企业引入智能机器人服务，不论是传统的***还是新兴的在线人工座席都明显减轻了接线压力，很多简单的、常见的问题都在前端被机器人服务轻松解决，不仅节省了人工服务的成本，也降低了客户索取服务的时间成本。

人工智能服务于人工***人工智能赋能***的另一个形态就是人工***搭配智能助手，两者互助融合，相得益彰。智能助手在辅助分析、判断、决策、提醒和自动应答方面将发挥重要作用。

智能***可以应用中那些行业？

一、******

智能客帮助企业完善客户服务体验，使销售人员更加精准的锁定客户需求，使***人员更加及时的回复客户的信息，同样的时间，较少的***数量，能够接待更多的客户，解决更多的问题，完成更多的订单。

二、生活服务

智能***支持多渠道收集客户消息并形成工单，然后由人工***在统一平台进行处理，支持在企业网站PC端、移动端设置入口，收集用户反馈与建议，形成工单并自动转发相关部门，收取建议，提升服务能力。

三、新零售行业

新零售行业的智能***，能够帮助企业与消费者搭建更便捷的沟通，为消费者安排贴心服务，不管消费者在哪，不管是深夜或凌晨，都能快速联系到***。