瑞码全渠道智能在线***，智能服务。

应用场景与多渠道部署：覆盖多种线上、线下场景，支持各类型渠道接入；

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知识库整合体系解放重复工作，提高工作效率：知识分类管理体系、知识库管理权限控制体系等，智能***机器人哪家比较好，做到快捷、方便地查询，简单、有效地搭建；

高l效率转化，低成本管理1个在线文字机器人 = N个******7*24H工作；

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以问题解决为向导，服务任务一站直达。

瑞码智能***系统----***管理

企业可设置优先接待用户的***、按照产品分类设置分组，当用户转人工时可以根据需要选择对应的***组进行咨询。系统会记录***人员的工作情况，例如：接待量、排队情况、满意率、聊天详情等等。企业可以对这些信息即时调整策略，提升***质量，还可以精准的评估工作量及绩效核算。

武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月，简称“瑞码”，主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能***系统、软件开发、IP通信等，我公司是湖北省双软认证企业，拥有主自软件知识产权，是三大通信运营商的战略合作伙伴。

人工智能赋能***至少有两层含义，一是智能机器人像人工一样服务客户，二是人工智能帮助人工更好地服务客户。前者强调了人工与智能在服务上的***分工，后者强调了人工与智能在服务上的相互融合，这种融合包含了人工智能在***中心传统管理和服务两个层面上的渗透与应用。

瑞码智能***系统可以有效赋能***行业，不仅可以帮助企业逐步替代人工***简单、重复的一些基础工作，还可以辅助人工***智能化的服务客户，在帮助企业节约运营成本的基础上，从而创造实际利润。

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