瑞码全渠道智能在线***,智能服务。
应用场景与多渠道部署:覆盖多种线上、线下场景,支持各类型渠道接入;
打造高智商的人性化机器人***团队:为业务提供综合咨询与运营指导的******;
知识库整合体系解放重复工作,提高工作效率:知识分类管理体系、知识库管理权限控制体系等,做到快捷、方便地查询,简单、有效地搭建;
高l效率转化,低成本管理1个在线文字机器人 = N个******7*24H工作;
人力成本节约85%,***效率提升100%;
以问题解决为向导,服务任务一站直达。
一家互联网企业想要做到的品牌效应宣传,得从客户服务方面着手,很多时候互联网企业让客户先接触的便是***态度,拥有一套实用的智能在线***系统,就如找到企业的左右手,不仅可以减轻人工***的工作,还能提供一体化***工作系统,打通企业入口提升服务效率。
智能报表生成,随时掌握平台数据
统计报表包括机器人***消息报表、客户的信息统计,企业管理员通过报表可清晰查看智能机器人***的服务情况,及时优化机器人业务技能,提升企业机器人***服务质量,量化***工作支撑***KPI考核机制
强大质检功能,时刻优化服务
提供多方式随机抽查,全渠道智能在线***,多类型质检模板,满足不同业务组的质检需求,让***评价更客观,及时了解热点信息,挖掘更多营销机会。
智能***可以应用于一下行业:
一、电商行业
覆盖企业不同渠道客户,如企业网站PC端、移动端、微信、微博、APP、H5等,全程跟进客户,收集客户的信息,提供个性化智能服务。
二、企业服务
企业可通过智能***全方面的提升客户服务体验,从前期的产品讲解、技术指导到后期的***服务等环节,可以通过智能回复、多渠道同一知识库、功能直达、引导式对话等功能,优化***工作流程,提升***效率与质量。
三、房产家居
智能***自动记录客户的问题,在线***机器人、电话***机器人、智能回访机器人等多系统配合使用,形成完整的智能解决方案,实现售前***无缝连接。
版权所有©2025 产品网