智能机器人成为服务的一道防线当企业引入智能机器人服务，不论是传统的***还是新兴的在线人工座席都明显减轻了接线压力，企业级智能***系统，很多简单的、常见的问题都在前端被机器人服务轻松解决，不仅节省了人工服务的成本，也降低了客户索取服务的时间成本。

人工智能服务于人工***人工智能赋能***的另一个形态就是人工***搭配智能助手，两者互助融合，全渠道智能***系统，相得益彰。智能助手在辅助分析、判断、决策、提醒和自动应答方面将发挥重要作用。

瑞码智能***系统具有哪些功能呢？

1.多平台统一接入

瑞码智能***系统支持多平台接入统一管理，可以将媒体渠道的在线咨询统一接入到系统中，***人员在后台就可以回复来自多平台的客户咨询，统一管理客户的信息。

2. 智能服务

当访客进行咨询时，首先由智能机器人来接待，回答重复且简单的问题，智能***系统，基于客户意图，智能***系统排名，以更少的投入，更快的效率，更标准的服务客户，当机器人未识别的问题达到一定频次（后台可设置频次数），系统引导会用户转人工***进行在线咨询。人工***可以根据用户的历史咨询记录，分析用户需求，为用户提供精准服务。

据统计，国内全职***约500 万人，按照一个二线城市五险一金或者三险一金标准的薪资福利，一个***一年平均工资大概 80000 元左右，这样算下来一年的人力成本约为4000亿元。

随着互联网时代的不断发展，人工智能正在描绘一个巨大的未来市场，智能***渗透于各个行业，在人工智能成为新的竞赛场的今天，企业隔绝人工智能是否为明智之举？传统***是否将被智能***取代？

在智能化的AI时代，人工智能可以改变现***行业现面临的困境，且在未来的几十年里存在着不可或缺的发展趋势，人工智能正在加速着经济结构优化及行业智慧化的升级。智能***俨然开始渗透于各个行业，它就跟过去电的发明、蒸汽机的发明、计算机的发明一样，将一点一点地改变人类社会，运用人工智能***可以帮助企业降低人力成本的，节约近一半的人力成本。

企业级智能***系统-智能***系统-瑞码联信由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。武汉瑞码联信信息技术有限公司（www.rmlx.cn）在软件开发这一领域倾注了诸多的热忱和热情，瑞码联信一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：何经理。