近来，综合能源服务一直成为大家关注的热门话题。综合能源服务是一个很大的话题，其中包含的内容很多，尤其是国网公司提出了《***电网公司关于在各省公司开展综合能源服务业务的意见》，意见指出，综合能源服务是一种新型的为满足终端客户多元化能源生产与消费的能源服务方式，涵盖能源规划设计、工程***建设，多能源运营服务以及投融资服务等方面。设计、工程***、运营和***服务基本上涵盖了能源综合服务的所有方面，再加上它是多元化能源，所以它的范围是很广泛的。

用电管理以前是从供电公司角度对用户的用电行为进行管理，目前，综合能源服务主要内容还从用电服务开始。用电服务有几块核心内容： 首先，从安全角度看，用电的安全肯定是首要的，包括人身安全、设备安全，用电安全如果出现出题，会引起企业经济效益的降低，甚至造成生产事故。其次，从电本身的形式看，它是一个商品，有负荷和电量两方面的内容。负荷是对电力需求的管理，电量是对供电量的管理，我们平时所说的需求侧管理核心就是这两方面管理。用电管理还有一块很重要的部分就是电能质量，与其他商品质量相比，电能质量有它的特殊性，因为供方和用方都会对电能质量产生很多影响。

电力用户有两个根本需求，一是“省心”，也就是用电保障安全可靠；二是“省钱”，也就是用电经济有效。配用电运维管理的核心是电力***和用电指导，有了这两个基础的服务，后面的服务就会有很多切入的可能性，易扩展性就会好一些，所以从这个角度看，开展综合能源服务，配用电运维管理很好的入口和保障。

我们发现用电企业的配电资产从报装开始、设计、安装、到投运属于设备工程阶段，只是完成了设备的投入使用阶段，但是真正长期的设备***是从抢修、运维、治理和技改开始的。如果在这些方面管理得好，设备的资产生命能够延长，那么运行的成本就能得到提升，经济效益就能得到提高。所以配网***关注的是整个生命链条的管理。