新零售通过提取数据,对他们的逻辑关系进行剖析,甚至可能比顾客更懂他们自己。新零售能够向顾客推荐他们喜爱的东西,预估他们的消费需求,还能够依据消费偏好为他们量身定做个性化的产品,提高供给和需求两方面的满意度。
趣朵拉自主研发生产的无人售货机就是一项专门面对酒店业的销售辅助产品,通过在酒店套房铺设的智能无人售货机,达到24小时销售产品盈利的目的。传统的酒店***用品零售模式相当消耗人力物力,也无法保证消费者的隐私感,这就给酒店的回头率和入住率带来了不好的影响。
为提升收益,酒店宾馆客房内往往会出售一些零食、饮料、计生用品等。但是在酒店客房内直接摆放收费商品普遍存在很多痛点:一些住宿客人因孩子或来访客人误拆收费商品包装,或将商品淋湿损坏,成为被动消费者,不得不***商品费用;客房中的收费商品了长时间放置,很多人拿来拿去,有弄脏、污染隐患,软包装食品也难以避免人为***的安全隐患。
对于趣朵拉来说,成为酒店场景线上销售平台为酒店新零售赋能是其隐藏的野心,安***被寄予的使命是培养用户的消费习惯、得到酒店的认可。
在产品整体设计上,趣朵拉拥有自己的专利及版权,产品作工方面则是行业内一家与富士1康签订产品代工合作的品牌,这义乌市趣朵拉引以为傲的优势之一。
随着新零售的不断深入,消费者越来越趋向于选择即时性更强的服务。李江波认为未来酒店零售部分的收入将占到酒店总收入的30%左右,趣朵拉以mini box 切入酒店后,将主打客房场景电商,赋能酒店业主,客人通过扫码即可打开酒店内的便利服务平台,具体包含:酒店餐食、文创、特产等物品零售服务。届时,酒店业主可藉此向顾客提供更加便捷周到的服务,从而切掉酒店的外卖或零售等需求,趣朵拉的野心是成为国内酒店新零售技术服务商。事实上,现在他们也正在开发、优化这套服务酒店的智能系统。
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