无人货架是具有非常强场景属性的新零售业态,现在写字楼、机场、火车站等场景基本已经成为无人货架的标配,但酒店做为一个重要场景却始终并没有被“盘活”。目前来看,无人货架虽已经入驻了大多的连锁酒店,但它们还是仅停留在“卖货”的阶段,与酒店的场景并没有产生化学反应。
武汉易到家科技发展有限公司也推出了即时性酒店新零售产品——趣朵拉,并于今年6月获得500万天使轮融资,酒店迷你机品牌,将用于系统研发、设备铺设、团队扩张等方面,他们期望以客房无人货柜为切入点,改造传统酒店商品销售模式,并融入到酒店生态中,成为酒店客房智能化运营服务商。
随着新零售的不断深入,消费者越来越趋向于选择即时性更强的服务。李江波认为未来酒店零售部分的收入将占到酒店总收入的30%左右,趣朵拉以mini box 切入酒店后,将主打客房场景电商,赋能酒店业主,客人通过扫码即可打开酒店内的便利服务平台,具体包含:酒店餐食、文创、特产等物品零售服务。届时,酒店业主可藉此向顾客提供更加便捷周到的服务,从而切掉酒店的外卖或零售等需求,趣朵拉的野心是成为国内酒店新零售技术服务商。事实上,现在他们也正在开发、优化这套服务酒店的智能系统。
传统模式下,客房货品开放式摆放存在较大货损风险,***住用户离店可免于查房,无法核实客房消费,导致结算不便。“趣朵拉”运营平台向酒店提供数据管理系统,可以通过大数据监测商品信息,可及时提醒酒店补货,并按售货情况对在售商品进行调整优化。解决传统酒店行业销售系统不完善问题,销售数据智能化、清晰化,便于提高管理效率和服务质量。
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