据调查,国内有300万间经济连锁型酒店客房,客房总数达千万间,商旅人次达到50亿人次,而该类酒店客房售货机渗透率低于5%,几近空白可见酒店客房自动售卖机市场相当庞大。而随着酒店业的快速发展,酒店经营竞争日趋激烈,行业开始呈现优胜劣汰的洗牌期。在如此严峻的行业形势下想要生存和发展,酒店需要新的出路,除了优化自身的软性化服务和硬性设备,还需要增加特色,打造差异化和个性化的经营方式。
据趣朵拉酒店无人售套机品牌内部人士透入,他们再创造出这个项目之前其实也走了很多弯路,有尝试过酒店格子柜产品,也有做过直接投放在酒店房间大堂设备,直至将目光锁定在了酒店床头柜这个场景,那是什么样的契机让他们将投放位置设定在这样一个场景呢?
作为酒店的经营者来说,他们的主要收益来源在哪里?
在开1房数。
那为什么当初酒店会放置一些有偿用品售卖呢?
其实是为了提升服务的质量。
但是当初的这些奔着提升服务质量的措施真的达到目的了吗?
没有,因为从产品质量,价格,配货种类,其实都只是做到了虚有其表而已,而现在随着线上订房的普及,无押金,免查房的实施,房间内的有偿用品渐渐退出了舞台。
“纵观过去2018年整个酒店的消费流水是6000亿,五年内能达到1万亿。此外围绕这个场景用户还会有基于吃喝玩乐的其它消费需求,但现在直接触及到用户的几乎只有外卖。基于用户不断升级的消费需求,外卖30分钟的等待时长仍不够及时、便利。为什么不能开拓一条渠道打通酒店与消费者,让外卖送升级为前台送呢?我们商业布局的延申就是希望能达成这件事情并不断优化。”
正如描述所言,趣朵拉通过Mini Box触及用户不是目的。
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