一、 临 终 咨 询

1. 二十四小时全年无休之临终礼仪咨询服务。

2. 临终时相关物品协助办理及辅导流程。

3. 协助家属安排临终事宜。

4. ***财税及***顾问提供各项咨询。

5. 本公司各项外围服务之介绍与说明。

二、***

1. 殡葬服务顾问备妥寿具并将寿衣摆饰妥当。

3. 殡葬顾问为其净身更衣。

4. 引导家属举行***仪式。

三、接 运

1. 二十四小时接体专线4006-0123-077，全年无休。

2. 安排项目服务人员前往殡仪馆协助办理各项手续。

3. 接运车辆与服务人员抵达现场之接运服务。

4. 安排入冰柜或随后***仪式之程序。

5. 协助家属办理服务之相关手续。

四、 ***布置

1. 由殡葬顾问为先人临终开示、安置灵位，使初终之灵有所依归。

2. 场地规划并设置***供亲友凭吊。

3. 请家属提供逝者照片或底片做放大***制作。

五、 治丧协调

1. 服务内容明细及客户应有权益说明。

2. 项目服务人员配合家属需求制定殡葬流程。

3. 根据家属需求与能力提供各项礼仪用品建议。

4. 根据逝者身份及家属情况协助撰写讣闻，经家属确认后印制。(家属应提供家眷名单)

5. 为先人遗相放大，并裱框处理。(家属提供先人底片或照片)

6. 配合逝者***信仰，适时提供***之治丧事宜建议，并解答及解决家属所提出之问题。

7. 追悼会现场整体设计及追悼会程序与家属沟通协调。

8. 协助家属选定治丧期间相关用品及辅导相关事宜。

六、 联系

1. 追悼会现场整体设计并定案。

2. 确实执行治丧协调之进度，并随时回报家属。

3. 追悼会整体布置摆设与相关物品之建议与沟通。

4. 完成所有追悼会所需物品准备与人员配置，请家属确认。

5. 与家属***后确认追悼会现场布置及所有追悼会后续相关流程。

七、 追悼会准备

1. 项目人员***家属认领。

3. 引导***人员为其化妆。

4. 引导家属举行追悼仪式。

八、 奠礼

1. 播放音乐、营造整体气氛。

2. ***司仪主持奠礼程序，顺利进行奠礼。

3. 协助告别厅工作人员进行追悼厅布置

4. 现场摆放花圈，悬挂挽联

5. 殡葬顾问协助家属接待亲友来宾。

6. 来宾以诚挚的心向先人一一致祭。

7. 家属率领全体亲友顺序瞻仰遗容。

8. 殡葬顾问依礼进行封棺。

9. 服务人员整理复原奠礼现场。

九、 火化进塔

1. 服务人员引导其推向火化炉。

2. 殡葬顾问引导家属焚烧花圈、

3. 协助家属焚烧纸

4. 火化场人员捡骨封罐，并由家属确认后领回。

十、 后续关怀

1. 核对确认各项费用，由项目服务人员向家属说明费用明细并结清。

2. 于百日、对年将近时寄发通知函提醒家属，并提供咨询服务，解答相关流程之进行、应准备项目及应注意事项。

十一、 服务内容补充说明

1. 本服务内容包含所载项目内所有人员之服务项目。

2. 本服务内容全程由***人员负责承办。

3. 本契约内容不含***规费。

4. 会场布置依各地殡仪馆场地及教堂或自宅搭棚设备为准。

殡葬文化本身是一个处理过程，但它关系到亲情，关系到血缘，关系到社会制度，因此在长期的发展过程中形成了一系列的制度规则和文化礼仪。原则一：首先需要选择一个好的***环境，依山傍水，环境优美的地方，然后左右还要有山像护卫一样的守护着逝者。在中国古代，它实际是属于封建时代文化和教化的一个重要内容。在殡葬文化研讨会上，上海民政局的一位***提到了文化的问题，“文化”这个概念全世界有上千种定义，但是我觉得***能符合中国文化实质的是南齐时代一个叫王融的人写的一首《曲水》诗，他讲了两句话：“设神理以景俗，敷文化以柔远。”这两句怎么说呢？“设神理以景俗”就是用一个天理、神的理来影响整个社会的民俗；还有一句是“敷文化以柔远”，如何把文化敷向社会，以推广到广大的群众中去。这两句话在中国的文化概念里讲得是非常准确的，比上千种的文化概念还要深刻。应该说，殡葬本身既包含着意识形态，也包含着相应的规章制度，既是物质文明，也是精神文明。从这个大概念上，它就是一种文化，如果把它具体到细致的领域来说，还涉及到文学，涉及到建筑，涉及到***礼仪，涉及到雕塑、绘画等各个领域，几乎涵盖到中国古代文化和现代文化的大部领域。从这个意义上可以认为，殡葬在全世界，在全人类，包括中国，它是一种关系到人类终结历程的特定的文化的超时空的载体。

悬棺葬。一幅好的挽联，不但讲究句法，且配以好的书法，能给人留下深刻的印象。在很多地区如***峡、浙江等地都有这种葬式。这种南方少数民族的葬式跟他们滨江滨河的生活有很大关系。但怎么葬得那么高到现在也说不清楚。有人说原来水位很高，后来水下降了，变成悬棺；有人说是用工具吊上去的，至今还是个谜。这跟古时候这些地方的人住在山洞里有关系。

瓮棺葬。把尸骨放在小陶罐里，上面开个洞，可以让***逸出***。原始时代很多地方很多民族是采用这种葬式的，特别是对死去的孩子。