数据无法访问

a) 检查NAS和PC是否在同一网段。只有在同一网段才可以正常访问(FTP、iSCSI除外)。

b) 检查能否登录NAS管理界面，能否PING通NAS的IP。

c) 确认NAS两个IP不在同一网段。

d) 进入管理界面，检查磁盘阵列是否存在，如果阵列系统不存在，那么数据很可能丢失，

只能通过数据***公司进行数据***。或者将机器上的所有硬盘都一份，使用

硬盘将机器公布在网络上(需开放22端口和443端口)，我们将提供一次阵列系统修复，

尽可能帮您***数据。

e) 如果磁盘阵列存在且状态为“healthy”，请检查【网络服务】-【Samba/CIFS】中samba

服务否处于启用状态。

忘记管理员密码

如果忘记管理员密码，无法进入管理界面，只能将机器***出厂设定，机器的管理员密码和

网络设置将会回到出厂状态，不会影响磁盘阵列及数据。建议关机后拔出所有硬盘，空机器

进行***出厂设定。

忘记管理员密码

如果忘记管理员密码，无法进入管理界面，只能将机器***出厂设定，机器的管理员密码和

网络设置将会回到出厂状态，不会影响磁盘阵列及数据。建议关机后拔出所有硬盘，空机器

进行***出厂设定。

色卡司网络存储设备(NAS)可以依照

使用者对效能和数据保护的不同需

求在不同的券册(Volume)设定各种

磁盘阵列(RAID): RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50

及JBOD。并可使用在线磁盘阵列升级(online RAID

migration)、在线扩充磁盘空间(online expansion)、热备援

(hot spare)和自动重建来保护存储的档案数据。