无法访问管理界面

a) 确保NAS已经完成开机动作，前面液晶显示屏中正常滚动显示状态信息。

b) 确保NAS与PC的IP处于同一网段，thecus是什么品牌，且NAS的两个IP(LAN1和LAN2)处于不同网段。

c) 确保NAS后面网口灯及PC网口灯已经点亮，PC桌面显示网络已连接，且能PING通NAS的IP。

d) 建议使用FireFox新版浏览器。

e) 使用随机器附送的网线，将NAS与PC直连，且NAS与PC的IP处于同一网段，打开IE浏览器

输入NAS的IP，尝试是否能打开管理界面。

创建共享文件夹

RAID创建完毕后，就可以在RAID上创建共享文件夹。

在管理界面【储存】- 【Share Folder】-【新增】中进行操作：

1. RAID ID：多个RAID存在时，共享文件夹将建立在选中的RAID上。

2. 填写共享文件夹名称，命名共享文件夹。

例如：填入XXX，创建名为XXX的共享文件夹。

3. 选择是否可浏览：

Yes: 通过共享访问，在目录列表中，可以看到XXX。

No ：通过共享访问，无法看到XXX，thecus与群晖，访问XXX时，必须输入完整的网络路径。

如：﹨﹨192.168.1.100﹨XXX

4. 选择是否开放：

Yes:通过共享访问，所有人都可以访问到XXX，没有任何权限设定，thecus NAS评测，管理员也无法对XXX

进行权限设定。

No：必须由管理员设定权限，通过共享访问，必须输入指d定权限的用户﹨密码才能访问

XXX。

注：

a) 根目录文件夹只能通过管理员在管理界面中创建，二级目录的子文件夹由客户端

自由创建。

b) 只有ZFS文件系统支持文件夹配额，且***多只能有10个共享文件夹有文件夹配额设

定。其它文件系统(建议EXT4、XFS)支持用户配额，***多支持100个用户配额设定。

数据无法访问

a) 检查NAS和PC是否在同一网段。只有在同一网段才可以正常访问(FTP、iSCSI除外)。

b) 检查能否登录NAS管理界面，能否PING通NAS的IP。

c) 确认NAS两个IP不在同一网段。

d) 进入管理界面，检查磁盘阵列是否存在，如果阵列系统不存在，武汉thecus，那么数据很可能丢失，

只能通过数据***公司进行数据***。或者将机器上的所有硬盘都***一份，使用***

硬盘将机器公布在网络上(需开放22端口和443端口)，我们将提供一次阵列系统修复，

尽可能帮您***数据。

e) 如果磁盘阵列存在且状态为“healthy”，请检查【网络服务】-【Samba/CIFS】中samba

服务否处于启用状态。

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