物流是指为了满足客户的需求,以较低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统,从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达终消费者手中的实物运动,以此实现***的明确目标。现代物流是经济***化的产物,也是推动经济***化的重要服务业。
实施物流管理的目的就是要在尽可能低的总成本条件下实现既定的客户服务水平,即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡,并由此创造企业在竞争中的战略优势。根据这个目标,物流管理要解决的基本问题,简单地说,就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。
国际物流为这个复杂的系统增加了其他***的元素。这不仅包括广阔的区域和广阔的空间,还包括内部和外部因素,而且,费时,范围广泛的直接结果增加了难度,复杂性和风险。
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