ISO9001系列标准具有以下特点:
1.是自愿标准,但会因行业、顾客或***的要求而成为强制性标准;
2.是管理体系标准,不是硬件标准;
3.提供质量保证,即使顾客信任本***能提供满足质量要求的产品/服务;
4.文件化:写您要做的,照您写的做,并检查;
5.通过使过程受控达到管理的目的;
6.强调人在质量体系中的作用;
7.强调体系的建立和运作以顾客为中心;
8.***突出产品/服务质量的三个关键要素:管理职责、质量体系结构、资源。
质量体系认证的涵义和开展质量体系认证的意义
企业提供质量合格的产品,依赖于其设计生产等一整套产品质量形成过程的全方面控制及整个企业***管理的系统能力,也即取决于实施质量管理的***结构、过程、程序和资源这一协调统一的有机整体──质量体系。质量体系是客观存在的,但是否按科学的质量管理原则完善健全地建立起来,并有效运行,是能否稳定持续地提供合格产品的根本保证。
质量体系认证,ISO9001认证咨询公司,就是按照公认的标准,由第三方机构***、公正、科学地对供应商(企业)的质量体系进行审核,对其是否有能力保证提供的产品达到标准的要求,作出合格与否的结论。对于合格结论的供应商(企业),由认证机构颁发证书,并在公开的媒体上发布体系认证注册公告,以向广大顾客和市场作出证实。
武汉启明认证咨询有限公司建立于2008年,是一家***的认证咨询公司。
商贸企业服务ISO9000质量体系的有效运行的标志------营销管理程序化
营销是商贸企业的主要业务,营销管理是商贸企业的主要管理工作。商贸企业在建立服务质量体系时,应从市场调研、供货商选择、采购、验收、仓储、销售到***服务制定管理规范,即程序文件,并认真实施,使营销管理活动处于管理规范,即程序文件的控制之下,实现营销管理程序化。
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