网络营销产生于20世纪90年代，90年代互联网媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施的营销活动，可以更有效的促成交易的新型营销模式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行，为达到一定的营销目的而进行的营销活动。随着互联网影响的进一步扩大，人们对网络营销理解的进一步加深，以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例，人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广。网络营销不单单是一种营销手段，更是一种文化，信息化社会的新文化，引导媒体进入一个新的模式。

特点:跨时空性、多媒体性、、个性化、成长性、整合性、超前性

我国网络营销发展的五个阶段：

2000年之前（萌芽阶段）

2001年~2004年（应用和发展阶段）

2004年~2009年（高速发展阶段）

2010年~2015年（社会化阶段）

2016年以后（多元化生态体系阶段）

网络营销的三次革命：1、搜索技术革命2、网络可见度革命3、信息可信度革命

目的:1、宣传企业品牌2、吸引新客户3、增加客户粘性4、提高转化率5、增加***率6、明确地认识网络营销7、运营推广、海外推广

网络品牌：网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。

网站推广网站推广是网络营销基本的职能之一，是网络营销的基础工作。

信息发布：网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，也是网络营销的基本职能。

销售促进：大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

网上销售；网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

顾***务：互联网提供了方便的在线顾***务手段，从形式的FAQ，到邮件列表等各种即时信息服务，顾***务质量对于网络营销效果具有重要影响。

顾客关系：良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾***务的同时，也增进了顾客关系。

网上调研：网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一。