武汉好地科技发展有限公司是一家致力于信息技术领域提供解决方案的IT咨询服务单位。公司主要从事信息系统集成认证、ITSS运维认证、CMMI评估、ISO27001、ISO20000、***服务评价认证、绿色通道快速认证 , ***办理 , 下证快,费用低，欢迎来电咨询！另外，运维大数据技术涉及的关联挖掘、周期预测、行为学习、规律分析等分析行为，也可以通过各式各样的可视化手段来实现。

***机构、企业要想拥有ITSS运维资质应具备以下条件：

1、IT服务质量度量指标体系；

2、***回报率评价指标体系；

3、自主可控水平；

4、集成和组合服务能力水平

管理要求：

（一）策划：

1、根据自身业务***和能力，策划运行维护服务对象的服务内容与要求，并形成服务目录；

2、依据***的业务发展需要来建立***结构和管理制度，支持服务目录的实施或实现；

3、对人员、资源、技术和过程进行规划，建立相适应的指标体系和服务保障体系；

4、策划如何管理、审核并改进服务质量，建立内部审核评估机制。

（二）实施：

1、制定满足整体策划的实施计划，并按计划实施；

2、建立与需方的沟通协调机制；

3、按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯，服务结果可计量或可评估；

4、提交满足质量要求的交付物。

（三）检查：

1、定期评审服务过程及相关管理体系，以确保服务能力的适宜性和有效性；

2、调查需方满意度，并对服务能力策划实施的结果进行统计分析；

3、检查各项指标达成情况。

武汉好地科技发展有限公司是一家致力于信息技术领域提供解决方案的IT咨询服务单位。公司主要从事信息系统集成认证、ITSS运维认证、CMMI评估、ISO27001、ISO20000、***服务评价认证、绿色通道快速认证 , ***办理 , 下证快,费用低，欢迎来电咨询！我国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人都需要ITSS，包括：行业主管部门：用于培育内需市场，鼓励服务外包，规范和引导信息技术服务业的发展。

ITSS体系框架ITSS3.1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。ITSS3详细描述如下：

1、基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求等；

2、服务管控标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动，以确保信息技术服务的经济有效；

3、业务标准按业务类型分为面向IT的服务标准（咨询设计标准、集成实施标准和运行维护标准）和IT驱动的服务标准（服务运营标准），按标准编写目的分为通用要求、服务规范和实施指南，其中通用要求是对各业务类型的基本能力要素的要求，服务规范是对服务内容和行为的规范，实施指南是对服务的落地指导；可视化将运维数据公开、透明，实现数据分享，让运维数据成为运维体验。

4、服务外包标准是对信息技术服务采用外包方式时的通用要求及规范；

5、服务安全标准***规定事前预防、事中控制、事后审计服务安全以及整个过程的持续改进，并提出***的服务安全治理规范，以确保服务安全可控；

6、行业应用标准是对各行业进行定制化应用落地的实施指南。

武汉好地科技发展有限公司是一家致力于信息技术领域提供解决方案的IT咨询服务单位。公司主要从事信息系统集成认证、ITSS运维认证、CMMI评估、ISO27001、ISO20000、***服务评价认证、绿色通道快速认证 , ***办理 , 下证快,费用低，欢迎来电咨询！ITSS标准体系不仅是我国IT服务行业***1佳实践的总结和提升，同样也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类***自主创新成果的显性展示。

ITSS的好处使用ITSS，对IT服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益：

对IT服务需方：

提升IT服务质量：通过量化和监控***终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全1面提升服务质量。

优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。

强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到***充分、***1合理的使用。

降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定