武汉好地科技发展有限公司是一家致力于信息技术领域提供解决方案的IT咨询服务单位。公司主要从事信息系统集成认证、ITSS运维认证、CMMI评估、ISO27001、ISO20000、***服务评价认证、绿色通道快速认证 , ***办理 , 下证快,费用低，欢迎来电咨询！有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分，如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。

本公司在咨询服务行业中不断创新、追求***，努力扩展咨询服务范围，紧跟社会发展脚步，呼应时代要求，开发并进行了商品***服务星级认证、企业品牌评价认证、质量管理体系认证、信息安全管理体系认证、食品安全管理体系等30多项系列认证服务，且已获得***客户的认可。公司也获得了***主管部门和社会各界的充分肯定，赢得了广大客户的真诚信任！之后再参加的几次大型招标，该公司都顺利中标，使公司取得了突破发展。

问：商品***服务认证，可以对什么类型的企业认证？是否只对有形“商品”的企业认证？

答：只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。

商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。

有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分，如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。

无形商品包括劳务和技术服务，如***服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、***咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如航空服务、旅店服务、美容服务等。

所以，凡有***法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。

我单位需要认证，评审前期的工作准备步骤是什么样的？

答：（1）培训一定数量的***服务管理师。

（2）对企业目前的服务体系文件、制度文件进行梳理，编制成册（需要时可寻求咨询单位的咨询）。

（3）提交认证申请表。

（4）与认证中心签订合同，初步约定评审时间；同时可进一步修订服务手册和制度等。

（5）准备好现场评审安排（人员、交通、办公场地等），与评审组获得充分沟通，确定评审时间。