武汉好地科技发展有限公司是一家致力于信息技术领域提供解决方案的IT咨询服务单位。公司主要从事信息系统集成认证、ITSS运维认证、CMMI评估、ISO27001、ISO20000、***服务评价认证、绿色通道快速认证 , ***办理 , 下证快,费用低,ITSS运维资质认证,欢迎来电咨询!
itss运维资质与iso20000it服务管理体系认证的区别
iso20000系列标准作为国际标准,主要考虑到***或区域之间的差别较大,因此***从具有共性要求较多的过程要素进行规范,并通过规范供方的服务管理过程来提升其it服务管理能力(仅限于管理能力);
itss运维系列标准作为***标准,咸宁ITSS运维资质,主要考虑到国内运维服务行业发展现状,因此更关注对供方it运维的综合服务能力要求,以规范it运维服务市场,提升其it运维服务能力(包括人员能力,管理能力和技术能力)。
基于以上分析,itss运维系列标准和iso20000系列标准的区别主要体现为以下几个方面:
一、标准范围不同
itss运维系列标准只适用于运行维护类服务;
iso20000系列标准适用于所有it服务。
二、标准内容不同
itss运维系列标准内容覆盖对供方服务人员、服务过程、服务技术和服务资源共四个方面的要求;
iso20000系列标准内容只覆盖对供方服务过程的要求。
三、标准用途不同
itss运维系列标准用于对供方it运维服务能力的提升与评估;
iso20000系列标准用于对供方it服务管理能力的提升与评估。
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IT服务供方
用于提供标准化的IT服务,提升服务质量并确保服务可信。这样的供方主要包括:
以IT咨询为主营业务的企业;
以设计开发为主营业务的企业;
以信息系统集成为主营业务的企业;
以数据处理和运营为主营业务的企业;
其它提供IT服务的***。
高校和科研院所:
用于指导IT服务相关的理论研究、技术研发和学科设置。
个人:
主要通过研究和学习ITSS,itss运维资质认证,全1面理解和掌握IT服务相关的标准化和技术理论知识,以及实施IT服务的方法,从而提升个人技能。
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据了解国内大多数企业目前工作比较繁杂,会把很多不涉及核心机1密的运维业务承包出去。而对于IT外包服务商来说,在做客户企业的运维工作的前期,能否快速并且深入了解客户的核心业务,是IT运维工作能否顺利实施的关键问题。这些就是IT外包服务的新理念---IT运维管理系统的实用性。
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