问：商品***服务认证，可以对什么类型的企业认证？是否只对有形“商品”的企业认证？

答：只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。

商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。

有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分，如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。

无形商品包括劳务和技术服务，如***服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、***咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如航空服务、旅店服务、美容服务等。

所以，凡有***法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。

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用于商品***服务评价的指标及其含义，具体分为“三个指标大类，十五个指标”。?三个指标大类有：***服务体系评价指标、商品服务评价指标和顾***务评价指标。?***服务体系的指标，强调企业在***服务的***、管理、资源等基础条件方面所做出的努力；商品服务的指标，强调对企业在围绕“商品”所开展的有关服务活动和服务行为的规范；顾***务的指标，强调对企业在与顾客的交往过程中，企证易五星***服务认证，应注重的服务问题和服务行为的规定。

认证类别的不同

《中华人民共和国认证认可条例》第十七条规定：“***根据经济和社会发展的需要，武汉企证易，推行产品、服务、管理体系认证”。

我国目前共有上述三类认证。

商品***服务认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书”。而管理体系认证是管理体系认证类别，企证易五星***服务认证快吗，颁发“管理体系认证证书”。还有一类认证是产品认证，是对产品的理化特性等进行认证（是否达到了某项技术指标，如电气特性、农1药残留量等），如3C认证、绿色食品认证等，颁发“产品认证证书”。

三类认证是并列的、平行的、其性质不同，认证结果也不同，不能混淆。

《中华人民共和国认证认可条例》第二十五条规定：“获得认证证书的，应当在认证范围内使用认证证书和认证标志，不得利用产品、服务认证证书、认证标志和相关文字、符号，企证易五星***服务认证费用，误导公众认为其管理体系已通过认证，也不得利用管理体系认证证书、认证标志和相关文字、符号，误导公众认为其产品、服务已通过认证”。　

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