北京外企人力资源服务湖北有限公司，人力资源指在一个***或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为:一个***或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内***中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。狭义讲就是企******的经营团体所需人员具备的能力(资源)。

例如，因为日本企业在与客户沟通时，喜欢根据业务特点，边咨询、边设计、边沟通、边操作，所以他们愿意把更多的业务外包给邻国一中国，文化方面的共性使双方更容易沟通，当前日本企业近40％的业务外包给了中国。而在欧洲，常被选择的外包***有波兰、捷克、匈牙利等，美国企业则喜欢选择加拿大、墨西哥等***。

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1．***适用不同。劳务外包适用合同法，更多崇尚当事人的意思自治，法无禁止即自由；劳务派遣则适用劳动合同法，劳动合同法属于社会法范畴，带有一定的公法性质，更多体现对劳动者这一弱势群体的关照，比如用工单位在具备法定退回条件时方可向劳务派遣单位退回劳动者，不得随意退回。

2．对劳动者的管理权限不同。劳务外包中，从事外包劳务的劳动者由承包人直接管理，发包人不得直接对其进行管理，发包人的各种规章制度也并不适用于从事外包劳务的劳动者，否则就相当于一只脚迈入了劳务派遣的门槛；劳务派遣中的劳动者，主要由用工单位直接管理，用工单位的各种规章制度适用于被派遣劳动者。对劳动者管理权限的不同，是劳务外包和劳务派遣***核心的区别，要想做到“真外包”，发包人必须切断对从事外包劳务劳动者的直接管理，发包人的要求、指令***1好直接下达给承包人在外包劳务现场指派的管理人员。

3．劳动风险的承担不同。劳务外包中的核心要素是工作成果，发包人关注的是承包人交付的工作成果，至于承包人如何完成工作，发包人并不关心，承包人只有在工作成果符合约定时才能获得相应的外包费用，从事外包劳务劳动者的劳动风险与发包人无关；劳务派遣中的核心要素是劳动过程，劳务派遣单位对被派遣劳动者的工作结果不负责任，被派遣劳动者有可能“成事”，也可能“败事”，超市促销员，成败的风险由用工单位承担。

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业务高峰期人员补充及时

某外包公司为每一个承揽项目都打造一个以项目为中心的五公里招聘圈。圈内的客运站、公交站、活动广场、工人活动中心、便利店、活动中心都会设有临时招聘点。每当业务量突然增加的时候，例如双十一、双十二，项目都能及时从周边调来人手，保证能按时完成任务。

现劳动力精细化管理，提升生产效率

基于精益的成本核算方法，外包公司对所承接业务的每一道工序的成本都会进行核算，例如封装一个包裹，需要多少人工成本、多少运营成本、标准完成时间等等。

通过对劳动力实施有效的经营，提高员工的有效工时，从而控制各方面的成本。外包公司发现，员工的有效工时，促销员管理，可直接影响到业务量和项目成本的增幅。同时，项目负责人也可以提前根据预测的业务量合理调配人手，杜绝人员浪费，也减低了聘用临时人员的成本。

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