北京外企人力资源服务湖北有限公司，人力资源指在一个***或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为:一个***或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内***中的人所拥有的能够被企业所用，灵活用工合同，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。狭义讲就是企******的经营团体所需人员具备的能力(资源)。

例如，因为日本企业在与客户沟通时，灵活用工的公司，喜欢根据业务特点，边咨询、边设计、边沟通、边操作，所以他们愿意把更多的业务外包给邻国一中国，文化方面的共性使双方更容易沟通，当前日本企业近40％的业务外包给了中国。而在欧洲，常被选择的外包***有波兰、捷克、匈牙利等，美国企业则喜欢选择加拿大、墨西哥等***。

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人力资源外包，湖北灵活用工，简称HRO，指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或***进行管理，以降低人力成本，实现效率的***1大化。

对很多本土企业而言，人力资源外包还是一种比较新兴的做法，但在信奉“***人做***事”理念的西方企业里，它却被誉为提升企业人才管理效率的重要手段。

作为一种未来的趋势，人力资源外包有哪些好处？佛山的人力资源外包市场发展状况如何？记者采访了广州友谊对外服务有限公司副总经理莫鹏飞，他也是该公司佛山分区的负责人。

外包提升管理效率

广州友谊对外服务有限公司，是国内较早的人力资源服务公司，它成立于1982年，是华南地区***早的由***指1定为外商***企业提供人力资源外包服务的***机构。公司总部设在广州，也在佛山设立***，莫鹏飞一直在负责佛山市场的开拓。

“在目前友谊的佛山客户中，外资企业占到90%左右，他们更容易接受人力资源外包的做法。”莫鹏飞表示，外包做法在跨国公司的流行，除了因为跨国企业面临本地化的问题外，还与西方企业家的经营理念有关。

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业务高峰期人员补充及时

某外包公司为每一个承揽项目都打造一个以项目为中心的五公里招聘圈。圈内的客运站、公交站、活动广场、工人活动中心、便利店、活动中心都会设有临时招聘点。每当业务量突然增加的时候，例如双十一、双十二，项目都能及时从周边调来人手，保证能按时完成任务。

现劳动力精细化管理，灵活用工协议，提升生产效率

基于精益的成本核算方法，外包公司对所承接业务的每一道工序的成本都会进行核算，例如封装一个包裹，需要多少人工成本、多少运营成本、标准完成时间等等。

通过对劳动力实施有效的经营，提高员工的有效工时，从而控制各方面的成本。外包公司发现，员工的有效工时，可直接影响到业务量和项目成本的增幅。同时，项目负责人也可以提前根据预测的业务量合理调配人手，杜绝人员浪费，也减低了聘用临时人员的成本。

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