九曜物流服务理念

服务宗旨：以人为本、以客为尊、***服务

质量方针：服务至诚、精益求精、诚信为本、进取创新

服务承诺：以意想不到的速度和极低的价格, 提供更优质的服务

***中心：新的客户免费服务***主要功能包括：业务咨询、货物查询、客户投诉、客户留言及建议、服务满意度调查等，并为每一项业务提供语音提示功能，让坐席语音系统语音播报更***、更出色，让顾客的使用及操作更轻松更省心。

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物流流程

业务流程

接　单： 1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划；

2、公路运输调度从客户处接出库提货单证；

3、核对单证登 记： 1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机(规定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收

调用安排： 1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追l踪反馈表。3、电脑输单。

车队交换： 1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

物流的相关知识

具体内容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、订单处理、配送、库存控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局和位置、搬运、采购、包装和情报信息。

3 .信息管理

收集和处理与物流相关的规划、预测、动态信息以及关于生产、市场、成本等方面的信息，大物流公司，以便物流活动能够有效和顺利地进行。

中国***标准“物流术语”的定义中指出，物流是货物从供应地到收货地的物流过程。根据实际需要，物流，运输、储存、装卸、搬运、包装、配送处理、配送、回收和信息处理等基本功能有机结合。