智能建筑中的弱电主要有两类

一类是***规定的安全电压等级及控制电压等低电压电能，有交流与直流之分，交流36V以下，直流24V以下，如24V直流控制电源，或应急照明灯备用电源。

另一类是载有语音、图像、数据等信息的信息源，如电话、电视、计算机的信息。人们习惯把弱电方面的技术称之为弱电技术。可见智能建筑弱电技术基本涵义仍然是原来意义上的弱电技术。只不过随着现代弱电高新技术的迅速发展，智能建筑中的弱电技术应用越来越广泛。

弱电系统维保服务流程

客户申请服务流程

客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)

2.客户服务中心登记备案，并发送到相关工程师

3.工程师询问客户具体需求(电话、网络、邮件等方式)

工程师***考察客户系统环境(计算机的软、硬件，网络等设备)

工程师填写《系统检测报告书》，并根据实际情况，解决客户提出的具体需求

呼叫响应服务流程

客户服务中心登记备案，并发送到指s定工程师

指s定工程师联系客户负责人询问具体要求

确定***时间，解决客户所提出的问题

工程师填写《服务派工单》，并经客户负责人签字确认生效

工程师填写《客户维修服务记录表》，并经客户负责人签字确认生效

弱电工程施工管理

合理安排整个施工期间的工程管理人员技术人员、安装工人和调试工程师的人数和这些人员进场的时间，避免造成不必要的劳动力浪费，控制人工成本。这种管理需要与施工进度管理密切结合，分阶段***强有力的施工***，保质保量地按时完成这个阶段的施工任务。

施工管理达到两个目的：

控制整个施工过程，确保每一个工序井井 有条，工序与工序之间协调配合；

密切掌握每天的工程进展和质量，发现问题及时纠正。通过严格的管理，做到工程质量可靠，端接配件工艺完善，线路排列整齐。