殡仪一条龙的服务意识
殡葬,这样一个相对特殊的行业,亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧***是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户至上。服务的直接对象是“逝者”,间接对象是生者,而且生者是更重要的服务对象。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。下面殡仪一条龙的小编给大家具体介绍一下。
服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出 “以别人为中心”的倾向。七、遗1体整1容服务整1容工根据拟定的告别时间,把调度单登记的尸1体情况和遗1体间存放尸1体协议书核对无误后,对尸1体进行消毒、整1容等项目的服务,而后推尸进入告别厅入玻璃棺。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以他人为中心的意识。
拥有服务意识的人,常常会站在别人的立场上,急别人之所急,想别人之所想;为了别人满意,不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人,往往得到的也会更多。基本服务主要包括遗1体接运(含抬尸、消毒)、存放(含冷藏)、火化、骨灰寄存等必需的服务。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私1自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。 殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。
落葬前的准备
落葬前要带些什么?
答:1)带好预约的落葬通知书
2)准备好祭祀用品
3)若骨灰寄存在墓园的,要带好领灰凭证
4)联系落葬工人(实际操作中,只要先联系业务员即可,他们会帮你安排好,也会提醒你要带什么
武汉祥和殡丧一条龙服务让生者得到安息,让生者得到慰藉。服务宗旨:以便百姓、利百姓、为百姓、节约薄利为宗旨。坚守承诺,服务周到,使您放心满意,放松您沉重的心情,顺利把丧事办好。
白色的丧服的历史
百善孝为先,中国是一个传统文化底蕴丰富的***,而在这些礼仪当中,孝道是为重视的。提到孝道就不得不说守孝。我们都知道守孝要穿丧服,那丧服是从何时起开始是白色的呢?武汉殡葬服务在文中告诉你答案。
中国历史1上传统丧服也用白色。在中国人的葬礼上,死者的亲属朋友通常还臂挽黑纱,胸襟上别着白色的小花,以此来表达对死去亲人的哀悼和敬意。
白色,往往使人联想起冰雪、白云,给人以明亮干净、畅快、朴素、雅致与贞洁之感。在欧洲,白色总是象征着友谊与爱情的纯洁无瑕。中国人之所热衷土葬,一方面是人们对土地十分依赖和留恋,此外人们还认为土地埋葬先人的形式是为死者提供了另外一个活动的空间。西方人举行婚礼,新娘的婚纱必须是白色的。在中国,古代文人志士就常以素衣寄寓自己的清高,有身份的人通常着白色——《管子·幼官》:“九和时节,君服白色。”
奇怪的是,中国传统丧服也用白色。在中国人的葬礼上,死者的亲属朋友通常还臂挽黑纱,胸襟上别着白色的小花,以此来表达对死去亲人的哀悼和敬意。寿衣按各个地方的风俗习惯穿着的数量有所差异,目前成都地区多按“男三女四”,(男士穿三套,女士穿四套)。而世界上的大部分***,丧服颜色通常为黑色,以黑色表示悲哀,以白色表示喜悦和快乐。民族间的差异如此不同,这是为什么呢?
中国丧服使用白色(素服,素衣、素裳、素冠等),是从周代1开始的。周代产生了五服制度,即按服丧重轻、做工粗细、周期长短,分为五等:斩衰、齐衰、大功、小功、缌麻。在丧礼中要求丧服是白色,禁止穿黑色的衣服,戴黑色的帽子,称“羔裘玄冠不以吊”(《论语·乡党》)。而追思会举办地选择比较自由,可以是一处宽阔的草坪,亦或者是艺术馆,大家在温馨的气氛中怀念逝者的过往,以及穿插诗歌朗诵,节目表演等怀念的方式,追忆思念他生前的贡献和付出。“羔裘”,就是黑羊皮,毛皮向外。丧服颜色以白色为主,已成为定制。这种制度,一直延续到清代。清代的寡妇,着虽黑色衣裙,但在丧礼上仍需着白色丧服。
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