发展现状就调研情况看,担当中国外包服务出口主力的外资企业进入的途径主要有:建立独资形式的地区总部、研发中心和对中国企业进行资本***、战略合作,在此基础上承接公司内和公司外的业务流程外包。根据调查,总体上不存在真正意义上的由中国本土服务提供商承接外国企业内部业务流程转移的业务流程接包服务,而是由跨国公司本身通过直接***在中国建立共享服务中心(***s),业务流程外包公司,为本企业或其他企业提供业务流程服务。如世界航运巨头海皇轮船集团为在各个子公司间实现协同增效,在上海建立了一个共享服务中心,处理中国航运委托文件,集团的各个子公司还各自与跨国咨询公司埃森哲(Accenture)达成协议,通过埃森哲的上海业务流程外包中心处理其***范围内的财务和会计流程。
与提供商保持距离,选择有口碑的***性公司,并尽可能少地参与外包流程的运营和管理。这样合作的特点是:双方的信息沟通很少,***放在对任务的控制上。卡塔尔航空将其记账工作外包给了一家印度的咨询公司,自己专注于核心业务——飞行。因为这样的业务流程外包,双方制定了详细的流程交接计划,清晰地界定了服务的水平。整个流程服务是由服务提供商***的,并拥有所有权。
这种新的国际物流服务提供商将会为每个客户唯1一和特殊的需求度身定做解决方案,与此同时也不需要考虑母公司提供的服务和运作。公司了解流程、人员和技术成功的关键。一个优1秀的第四方物流在向预期客户提供服务方面具有良好的经验和远见。这意味着对于复杂的客户需求的准确把握、提供各种可行的解决方案,以此保持客户满意度并保留现有客户。为了取得预期目标和产出,业务流程外包提供商寻找定义关系的激励和特征,和每个客户进行合作。第四方物流希望将自己***成客户的延伸和合作伙伴。业务流程提供商通常都认识到在管理流程过程中信息技术的重要作用。
业务流程外包公司-武汉锦绣人才(图)由武汉锦绣人才管理顾问有限公司提供。武汉锦绣人才管理顾问有限公司(www.chinajxhr.com)为客户提供“物业管理,人力资源招聘,计算机软硬件开发,生产线外包服务”等业务,公司拥有“锦绣人才”等品牌,专注于招聘等行业。欢迎来电垂询,联系人:彭经理。