企业普遍认为，发展和壮大骨干企业，是服务外包满足中国市场需求的基础，也是开拓国际市场、提高国际竞争力的关键。因此，***应当积极推进外包企业资源重组，发展具有国际竞争力的大公司、大企业集团，促进软件外包出口基地的建设。此外，为了扩展企业的外部市场，***还应当像鼓励货物贸易出口一样积极扶持外包企业的出口具体可以考虑以下措施帮助企业拓展市场渠道：首先，可以通过开展海外宣传塑造中国品牌BPO企业的整体国际形象；根据调研的情况，中国的民族软件外包企业直接从事离岸外包的业务量并不大，其主要采取的是“近海作业”的业务方式，即大多数业务来自跨国公司在中国的***。其次，可以利用***现有的海外资源，为中国企业建立完善海外分支机构和营销体系提供政策平台；后，应通过广泛宣传，提高社会各界对发展服务外包贸易的认同性，为其发展创造有利条件。

研究人员认为，任何流程都有可能成为被外包的业务流程。但是，为了提高业务流程外包成功的可能性，两家公司之间合作关系必须能反映流程的本质特点，也就是说，业务流程外包的治理结构与被外包流程的特性要一致。在两种特定的情况下，这两者的关系相互适应得很好。一种情况，外包的流程特点是：复杂性低、***性高，战略重要性低。另外，处理货箱是后续的，是管理订单和供应商的结果，是结果而非原因。要想外包这种流程，公司的治理模型应该是：与提供商保持距离，选择有口碑的***性公司，并尽可能少地参与外包流程的运营和管理。这样合作的特点是：双方的信息沟通很少，***放在对任务的控制上。

订单系统将为供应商提供多语种屏幕，相关供应商可使用在线系统进行更新、修改和其它操作，所有的工作都是通过系统完成，而非通过散乱的电子邮件、电子表格等使流程分散的方法。有了现成的ERP、WMS和其它系统，第四方物流的IT可以与各种技术协作，使相关各方交易伙伴可以互相衔接和整合。此举是降低为理财顾问提供及时的IT支持服务的成本，同时，提高了竞争者的进入门槛，以此来形成竞争优势。数据能以多种方式进行交换，包括直接输入、Internet界面、EDI、XML及平面文件等。