依托中国已有的各项优势,服务外包的各种业务类型均已在中国出现,其中软件信息技术外包(IPO)发展得尤为深入。以上海为例,2005年,上海软件出口超过7亿美元,占离岸外包业务的绝大部分就从事软件服务外包的企业构成来看,尽管外资企业在数量上不占多数,但软件出口却主要以此类企业为主。外资软件出口企业主要分布在制造业和服务业两个部门。业务外包可降低企业风险企业用工风险每家企业都有,通过业务流程外包,把企业责任风险外移,让承担公司与企业共承担。在制造业部门中,外资软件出口又可细分为两类:一是以与电子、通讯和信息产品相配套的嵌入式软件出口为主,例如2004年排名上海软件出口前两位的上海西门子移动通信有限公司和上海贝尔阿尔卡特股份有限公司就属此列。领1先的物流提供商也可在亚洲配备物流人员,这些人员与客户的供应商处于同一时区,并使用同一种语言,他们将努力使供应商了解客户对发货、运输及供应链的要求,他们将努力使供应商及时满足每位客户的特殊需求。这样既具备在线连通性,又具有亚洲人员,也就具备了完善的性能。这三个相互关联的纬度分别是:复杂性人们操作流程中使用不同的方法和程序的程度,现有的解决方案的缺乏程度。这个国际物流业务流程外包企业将会和海洋承运商、混载业者、代运人以及货物空运公司或者客户使用的第三方物流企业共同工作
业务外包的主要特点
外包偏向于后台业务:现在这个年代传统行业与传统的经营方法已经没落,企业一定要改变。很多企业为了把握终端市场,把准市场脉搏,许多企业对前台业务,都是亲力而为,强化服务,而将后台业务,离市场较远的业务外包出去。外包偏向于机械性业务:社1保物价上升、人工的工资高,企业的盈利就会越来越少,所以企业就会按更多的业务来做。业务流程外包物流服务提供商将会管理整个亚洲内陆供应链,包括企业使用的运输公司。