第二种情况,外包的流程特点是:复杂性高、***性低并且战略重要性高。一些第三方物流提供商变得过关注于“管理”任务,而不是流程,过于关注母公司的核心业务,而错过了提供价值的机会。在这种情况下,双方要建立起合作伙伴关系,包括对所有权层次上的合作,高度的信息交换和对任务协调的关注。美林***集团(MerrillLynch)将其财富管理工作平台的再造外包给汤姆逊***公司(ThomsonFinancial)。此举是降低为理财顾问提供及时的IT支持服务的成本,同时,提高了竞争者的进入门槛,以此来形成竞争优势。除此之外,合同中明确了服务的水平和绩效奖励,将服务提供商的奖金和客户的满意度相挂钩。这个项目的显著特征是双方的多方面的互相合作和广泛的相互交流。发展前景编辑越来越多的欧美***大型IT企业、***机构和其他服务型企业在尽量不降低产品质量的前提下,通过业务流程服务外包(BPO)使企业资源得到1佳分配,降低了企业的生产成本,减少了经营风险,从而增强了企业的核心竞争力。BPO是将职能部门的全部功能(比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务)都转移给供应商。而面对蕴含大量商机的国际服务外包市场,越来越多具有接包能力的***也正在成为欧美企业理想的海外转包地。国际外包业市场已经形成了以印度市场为核心,同时包括诸如中国、菲律1宾、马来西亚等新兴BPO市场的整体格局第三方物流在物流外包领域中已经处于领1先地位了。二是通过设立研发中心进行系统和应用软件的开发,如思科、索1尼、HP等生产型跨国公司的上海研发中心。规划第三方物流的核心业务,无论它负责承运、转运还是仓储,他们都为客户提供服务。它为商品/服务物流提供商展示了一条获得更多利润和***服务的经营途径。消费者非常急切想要减少成本,而这正是第三方物流所能提供的服务。对外包物流提供商而言,无论是中国、国际甚至是***,潜在的市场机会都是巨大的。