人力资源外包包括有哪些内容呢？“人力资源活动所涉及的工作”首先包含了人力资源及其载体——人，其次也包含了围绕人力资源载体所产生的各种事务——人事，还包含了针对人力资源开展的各种管理活动——人力资源管理职能。现在我们可以看到在一个大的人力资源外包概念下，分了三个模块：人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。行业为有效区分大概念的人力资源外包和小概念的人力资源（及人）的外包，将小概念的人力资源（及人）的外包用***术语“人力资源派遣”来称呼。因而优1秀员工招聘困难，关键人员流失严重，员工满意度低下，人力成本不断增加，这些都是制约民营企业可持续发展的问题。

总结人力资源外包在中国20多年的发展历程，可以看到一个异常清晰的具有中国特色的特点：（1）人力资源派遣的政策性“催生”和“喂养”（早期的“提供中方雇员”和后来安排下岗职工需要、国有企***用工编制限制）；（2）人力资源管理职能外包的市场化发展；行业为有效区分大概念的人力资源外包和小概念的人力资源（及人）的外包，将小概念的人力资源（及人）的外包用***术语“人力资源派遣”来称呼。（3）人事事务外包“傍”“洋大款”（跨国外资企业在华业务发展带动了人事事务外包）。

（一）在企业生命周期指导下进行外包选择企业按发展阶段可分为创业期、发展期、稳定期、衰1退期，不同阶段风险不同，着重处理的业务也有很大差异。1.创业期：企业规模小，业务不多，前景不明晰，企业文化尚未形成，此时正是管理者与员工建立良好关系，为企业发展共同奋斗时期，同时企业资金有限，不能对外包商有效评估，对外包风险认识不足，不宜外包。2.发展期：企业规模扩大，业务增多，人力资源需求增加，这时考虑自身实际情况选择部分业务外包，如招聘员工、社会保障代理等，有助于将更多精力放在核心业务上促进企业发展。3.稳定期：企业发展趋于稳定，规模和业务平稳增加，人力资源管理工作战略性越来越强。此时企业能得到***的人力资源管理服务，将人力资源行政事务外包可节约成本与精力，提升企业管理能力，为企业获得更多利润。外包1过程中，应积极跟踪员工满意度，加强沟通，发现问题及时处理，避免人才流失。4.衰1退期：由于技术落后缺乏创新，市场占有率不断下降，竞争力减弱，人力资源活动应由本企业完成，拉近企业与员工关系，使员工考虑到企业文化等因素增加忠诚度。

选择外包商时不能只考虑成本1优而忽略外包商能力，好的做法是选择成本与效益双重1优的外包商。首先，企业应做好外包商背景调查，选择***化、信誉高的外包商，做好成本与效益比分析。其次，了解外包商文化理念。后，与外包商进行文化沟通，使文化融合与企业发展一致。唯有如此，才能真正选出适合的外包商。选择外包商时不能只考虑成本1优而忽略外包商能力，好的做法是选择成本与效益双重1优的外包商。首先，企业应做好外包商背景调查，选择***化、信誉高的外包商，做好成本与效益比分析。另一方面,企业人力资源部门还应积极参与配合，为外包服务商尽可能提供帮助，双方应建立起双赢的合作关系，共同把工作做好。其次，了解外包商文化理念。后，与外包商进行文化沟通，使文化融合与企业发展一致。唯有如此，才能真正选出适合的外包商。