BPO有许多鲜明的特点，有利于加快企业的发展，有可能成为“21世纪公司发展的新模式”。业务流程外包第1一，BPO能有效地改善辅助业务对核心业务的支持作用，增加整体赢利。***后，应通过广泛宣传，提高社会各界对发展服务外包贸易的认同性，为其发展创造有利条件。公司业务可划分为核心业务与辅助业务，BPO运作的主要对象是对整体业务起支撑作用的辅助业务，如财务、系统等。这些辅助业务对外承包给***化公司后，其业务质量能得到显著而迅速的改善，从而对核心业务起到推动作用，增加整体赢利。

第二，BPO能进一步突出对核心业务的***管理，同时实现对辅助业务的有效控制。将部分辅助业务外包，有助于公司管理层以更多的时间和精力，将更多资源投入到核心业务上。要想外包这种流程，公司的治理模型应该是：与提供商保持距离，选择有口碑的***性公司，并尽可能少地参与外包流程的运营和管理。而在辅助业务管理上，作为业务承揽方的外部***化公司，对其承揽项目的服务等级、成本构成、质量检测等有着明确的标准和承诺，这样，公司就可根据合同的履行情况实行对辅助业务的成本—质量控制，实现预期目标。

企业普遍认为，发展和壮大骨干企业，是服务外包满足中国市场需求的基础，也是开拓国际市场、提高国际竞争力的关键。因此，***应当积极推进外包企业资源重组，发展具有国际竞争力的大公司、大企业集团，促进软件外包出口基地的建设。此外，为了扩展企业的外部市场，***还应当像鼓励货物贸易出口一样积极扶持外包企业的出口具体可以考虑以下措施帮助企业拓展市场渠道：首先，可以通过开展海外宣传塑造中国品牌BPO企业的整体国际形象；其次，可以利用***现有的海外资源，为中国企业建立完善海外分支机构和营销体系提供政策平台；***后，应通过广泛宣传，提高社会各界对发展服务外包贸易的认同性，为其发展创造有利条件。另一块是物流软件的开发，即IPO***后，在某些行业，尤其在人力资源管理方面，中国已形成具有一定规模具有服务接包能力的企业。