比较优势编辑BPO贸易同货物贸易中的加工贸易比较,其主要呈现出下述特点:门槛较高BPO贸易需要具备恰当的互联网基础设施和介入条件,因此对该地区信息基础设施条件有较高的要求。相对于货物贸易中的加工贸易,BPO贸易的发展存在着较高的进入门槛也正是这个原因,服务外包贸易主要集中在一些发达***和新兴市场***之间,世1界1上1***不发达地区从中所得甚少。例如,2004年联合国贸发会议的调查显示,在欧洲500强企业离岸服务外包中,业务外包服务,印度占33%,西欧占29%,中东欧占22%,而非洲的份额不足4%。
企业业务量大,员工数量不变,增加员工就是增加成本,所以企业要将机械性、重复性的业务,通过数字化、软件化的业务工作外包出去。外包业务偏向于非现场业务:企业的重要业务需要现场作业,必须由企业自身完成,对于那些非现场的或者以网络为平台的业务,可实施业务外包。企业可以通过因特网,与合作伙伴之间应用信息技术实现彼此的资料互换、信息共享。
相关应用软件(如财务管理、人事管理、工资管理)的开发,因此,部分外资业务流程服务提供商可同时提供IPO和狭义的BPO服务,并享受软件企业的高新技术企业优惠政策如日本通运株式会社独资企业上海亿科软件技术有限公司的业务主要分两大块:一是承接日本母公司的相关单证制作、会计结算等多达250余种的代理业务,即BPO;另一块是物流软件的开发,即IPO***后,在某些行业,尤其在人力资源管理方面,中国已形成具有一定规模具有服务接包能力的企业。如上海对外服务公司,该公司是为外商驻华代表机构和外商***企业派遣中国员工及提供各类服务的综合性企业。
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