第二，BPO能进一步突出对核心业务的***管理，同时实现对辅助业务的有效控制。将部分辅助业务外包，有助于公司管理层以更多的时间和精力，将更多资源投入到核心业务上。这样合作的特点是：双方的信息沟通很少，***放在对任务的控制上。而在辅助业务管理上，作为业务承揽方的外部***化公司，对其承揽项目的服务等级、成本构成、质量检测等有着明确的标准和承诺，这样，公司就可根据合同的履行情况实行对辅助业务的成本—质量控制，实现预期目标。

业务外包的主要特点

外包偏向于后台业务：现在这个年代传统行业与传统的经营方法已经没落，企业一定要改变。很多企业为了把握终端市场，把准市场脉搏，许多企业对前台业务，都是亲力而为，强化服务，而将后台业务，离市场较远的业务外包出去。订单将带有详尽资料如零件、颜色、尺寸、型号、包装以及其它各种产品描述。外包偏向于机械性业务：社1保物价上升、人工的工资高，企业的盈利就会越来越少，所以企业就会按更多的业务来做。

企业业务量大，员工数量不变，增加员工就是增加成本，所以企业要将机械性、重复性的业务，通过数字化、软件化的业务工作外包出去。外包业务偏向于非现场业务：企业的重要业务需要现场作业，必须由企业自身完成，对于那些非现场的或者以网络为平台的业务，可实施业务外包。此外，为了扩展企业的外部市场，***还应当像鼓励货物贸易出口一样积极扶持外包企业的出口具体可以考虑以下措施帮助企业拓展市场渠道：首先，可以通过开展海外宣传塑造中国品牌BPO企业的整体国际形象。企业可以通过因特网，与合作伙伴之间应用信息技术实现彼此的资料互换、信息共享。