研究人员认为，任何流程都有可能成为被外包的业务流程。但是，为了提高业务流程外包成功的可能性，两家公司之间合作关系必须能反映流程的本质特点，也就是说，业务流程外包的治理结构与被外包流程的特性要一致。在两种特定的情况下，这两者的关系相互适应得很好。第1一种情况，外包的流程特点是：复杂性低、***性高，战略重要性低。要想外包这种流程，公司的治理模型应该是：与提供商保持距离，选择有口碑的***性公司，并尽可能少地参与外包流程的运营和管理。业务外包的主要特点外包偏向于后台业务：现在这个年代传统行业与传统的经营方法已经没落，企业一定要改变。这样合作的特点是：双方的信息沟通很少，***放在对任务的控制上。

其他一些第三方物流企业失败与他们不能实现差异化竞争有关。某些第三方物流提供商没有进行良好的市场***。或者母公司没有给它们足够的资源——特别是销售方面的资源——实现已有客户的渗透。另外一些企业已经将他们的第三方物流服务商品化了，但是在这个过程中没有准确规划好他们作为第三方物流企业所希望真正实现的目标。这些不足使得一些第三方物流企业在现有客户保持和新客户拓展这两方面的发展都比较缓慢。承运商和第三方物流可提供在线门户以跟踪运输货物，门户网站的确不错，但要求托运人知道货箱号码或装箱单1号码。第三方物流部门的分化不仅反映出了第三方物流提供商自我认识的不确定性，同时也反映出了客户需求的多样化。

业务外包能够使企业专注核心业务。

　　企业实施业务流程外包，可以将企业的一些非核心业务转移出去，借助(广东招才通)的优势来弥补和改善企业自身的弱势，从而可以让企业把精力放在核心业务上。专门从事某一领域，某一专门业务，从而形成自己的核心竞争力。企业通过业务外包提高资源利用率。

　　企业通过外包，将集中资源到核心业务上，而广东招才通公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。