企业业务量大,员工数量不变,增加员工就是增加成本,所以企业要将机械性、重复性的业务,通过数字化、软件化的业务工作外包出去。外包业务偏向于非现场业务:企业的重要业务需要现场作业,必须由企业自身完成,对于那些非现场的或者以网络为平台的业务,可实施业务外包。在制造业部门中,外资软件出口又可细分为两类:一是以与电子、通讯和信息产品相配套的嵌入式软件出口为主,例如2004年排名上海软件出口前两位的上海西门子移动通信有限公司和上海贝尔阿尔卡特股份有限公司就属此列。企业可以通过因特网,与合作伙伴之间应用信息技术实现彼此的资料互换、信息共享。
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