***因素（15%）：

有研究发现社交恐惧症患者出现恐惧症状时血浆去甲肾上1腺素水平升高，甲状腺素释放激1素升压试验阳性，可乐1定激发实验引起的生长激1素反应迟钝。

心理社会因素（35%）：

社交恐惧症的典型症状: 表情恐惧症（75%） 抑郁（65%） 紧张性手抖（59%） 尿急（56%） 惊恐发作（53%） 恶心（53%）

19世纪初，美国心理学家用条件反射理论来解释恐惧症的发生机制，认为恐惧症状的扩展和持续是由于症状的反复出现使***情绪条件化，而回避行为则阻碍了条件化的消退。

社交恐惧症(social phobia) 又称社交***障碍(social anxiety disorder，SAD)，多在17～30岁期间发病，男女发病率几乎相同，常无明显诱因突然起病，中心症状围绕着害怕在小团体中被人审视，一旦发现别人注意自己就不自然，不敢抬头、不敢与人对视，甚至觉得无地自容，不敢在公共场合演讲，***不敢坐在前面，故回避社交，在极端情形下可导致社会隔离。他们总是把周围环境中每件美中不足的事情放在心上，把不顺心的事总是挂在嘴上，写在脸上。

辨明你的情绪

可我们越是尝试着“控制情绪”，越是头脑混乱，其实，我想，如果要去控制情绪，还不如说重新审视我们的情绪来得容易。当生活遇到困难时，朋友或父母都会告诉我说，要乐观一些，困难是暂时的。重新评估就像是换个角度思考问题，用理性的思维去处理自己的情绪。假设这是一堂音乐课，为了让你的歌声能登大雅之堂，你是不是得将歌曲的每一个部分一一演练，保证自己不太累，还能挺美的唱完整首歌？

抑郁、悲哀、紧张，抑或是愤怒、亢奋、快乐、内疚、惊恐等等情绪，在适当的情景和强度下，我们都会喜欢那么点小情绪。

情绪总是和一定的情景联系在一起，我们可以通过记录情景与当时的情绪来学习初步评估情绪。我国马健青在其《辅导人生——心理咨询学》中认为，心理咨询定义为运用有关心理科学的理论和方法。比如：我在什么地方，与谁在一起，发生了什么事，我的情绪反应是什么？具体的例子有，早晨我一个人走路上班，感到不安全；下班了，办公室里只有我一个人，我感到孤独；今天因为工作失误，老板批评我，感到沮丧等。

辅导或辅导心理学，是指应用精神健康、心理学或人类发展的理论和原则等，透过认知、情感、行为或系统性的介入方式，（对事主）提出并强调个人价值、个人成长、事业发展以及心理***。以过分和不合理地惧怕外界某种客观事物或情境为主要表现，患者明知这种恐惧反应是过分的或不合理的，但仍反复出现，难以控制。心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。在科学领域中，给某类事物下定义，按规则，应当是用***概括的语言说出该事物的本质。因此，给心理咨询下定义，也只有一句话：“心理咨询是心理师协助求助者解决各类心理问题的过程”。