业务流程河长制管理信息系统的业务（事件）处理流程初期以大网格为基础，即乡镇（街）级的行政区域为河长责任范围。以呼叫中心、APP为入口，各地联络员为协调，河长为主线，依托基层村级河长、工作人员与职能部门，完成事件处理流程。

后期在大网格的基础上，逐步将网格细化，河长制平台建设方案，强化呼叫中心功能，实现受理中心机制，河长制平台管理系统，弱化各地联络员职责，完善河长的事件处理、指示、汇报自动化流程，完善“河长制”体系架构。

系统部署河长制管理信息系统按照“统一规划、统一平台、统一接入、统一建设、统一维护”的原则，市、镇（街道）分级管理，整合现有各种基础数据、监测数据和监控视频，河长制平台，利用传输网络快速收敛至管理信息系统，面向各级***、河长、工作人员、社会公众提供不同层次、不同纬度、不同载体的查询、上报和管理系统。

河长制管理信息系统建设统一平台，消除信息孤岛，确保业务流程统一和数据完整。支持市、镇（街道）、村三级管理，并开放向上级系统的统一接口。

河长工作流程河长是河长制中的主要角色，智慧河长制平台，河长制的工作***在乡镇（街道）级。此级的河长也是落实河长制信息系统的关键层级。

省、市、县级河长以管理为主，负责对重大事件的督办、指挥协调。接收到举报后，由总联络员或受理中心分发到乡镇（街）河长，乡镇（街）河长将任务派发到基层村（社区）河长或工作人员。基层河长处理完成或将对应结果反馈给乡镇（街）河长，系统由乡镇（街）河长***终完成事件闭环。

智慧河长制平台-河长制平台-新烽光电公司由武汉新烽光电股份有限公司提供。武汉新烽光电股份有限公司（www.newfiber.com.cn）为客户提供“物联网领域的软硬件产品,智慧水务,排水信息化,河长制等服务商”等业务，公司拥有“新烽光电”等品牌。专注于环保项目合作等行业，在湖北 武汉 有较高知名度。欢迎来电垂询，联系人：李经理。同时本公司（www.zhsw68.com）还是从事智慧水务，智慧水务系统，智慧水务建设方案的厂家，欢迎来电咨询。