南昌市新建区不动产登记中心新增两个综合业务窗口，即“一窗受理”窗口，综合受理不动产交易、缴税和登记服务，为实现“一个窗口、一次收件、并联办理”的服务模式，真正做到让“数据多跑路，群众少跑腿”，2019年9月武汉星际互动携手合作伙伴，为该政务服务中心部署了政务窗口智能导视系统，打造便民***的不动产登记服务体系。 

为了避免政务窗口排队杂乱的现象，星际互动在中心办事窗口打造安装了智能排队叫号设备，排队显示的内容是以LED液晶显示屏来实现，集中显示窗口当前工作人员基本信息，窗口类型职能，当前办理人员的号码和等待状态，以提醒前来办理相关业务，实时刷新，方便中心各项业务的展开和便民服务的开展。 

另在大厅中心其他重要位置部署多台自助取号查询机，办事群众可就近选择柜式的多功能自助服务一体机设备，集成***识别、申报资料扫描、申报表单生成技术，便可提供包括查询、办事等各类服务功能。 

据反映，自系统在政务中心正式启用以来，通过整合窗口职责、优化办事流程，压缩办理时间等一系列措施，办事效率明显提升，群众满意度也不断提高。办事群众再无需在多部门、多窗口之间来回跑动，一个窗口就可以办完所有房屋买卖过户的手续，让企业和群众不再重复排队、不再重复提交材料。 

武汉星际互动政务窗口智能导视系统是公司在长期“企业－客户”互动营销服务研究的基础上，结合在多行业导视系统方面的商业价值理解和成功实施经验，根据行业需求研发的新一代政务窗口智能导视系统。系统已在北京延庆区政务服务中心、江苏盐城市大丰区行政服务中心、洪山区政务中心、荆门东宝区政务中心、安徽马鞍山行政服务中心、武汉市民之家、辽阳县行政审批局、辽阳市公共行政服务中心、永修县行政服务中心、婺源政务服务中心、辽宁省营口市行政服务中心，孝感市民之家等众多政务窗口中广泛应用。

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