如何推动养老机构服务质量建设迈上新台阶，让老年人入住养老机构生活得安心、静心、舒心，安享幸福晚年？昨日获悉，我市制定出台《养老机构服务质量规范》，作为地方标准对养老机构环境设施设备、人员资质、服务内容等方面进行了规范。可使用面积设置下限《规范》要求，老年人居室内床位平均可使用面积不应低于6平方米，单人居室使用面积不低于10平方米，双人居室使用面积不低于16平方米。
应设置无障碍设施；居室、浴室和卫生间应配置紧急呼叫设备。养老机构负责人应具有养老服务***知识，老人养老排行榜，定期参加相关培训；养老护理员配置应满足服务需求，经职业技能培训后上岗；护士应持有护士执业资格证；医生应持有相应的执业资格证书；餐饮人员应持有健康合格证。养老机构应***工作人员每年进行1次健康体检，患性***的人员应停止为老年人提供服务。建立入住和健康档案在服务管理方面，养老机构应建立基本管理制度，在机构内醒目位置公布服务管理信息，包括但不限于：服务资质、服务管理部门设置、服务管理***技术人员资质、主要服务项目、收费标准。应定期评估老年人身体状况和精神状态。应建立老年人入住档案和健康档案，芗城区老人养老，老年人健康档案保管期限应不少于老年人出院后5年。应设立投诉受理部门，公开投诉电话和负责人电话。照料老年人要求更具体根据老年人的具体需要提供包括但不限于：饮食、起居、清洁卫生、排泄、体位转移、压疮预防服务。
导语：这个社会竞争非常的残酷，年轻的一代必须有野心，如果没有野心，就不能给家人更好的生活，所以年轻一代为了工作都非常地拼命，因为工作是每个人的立身之本，所以年轻人中年人大多数时间都是和工作在一起的。中年人为了拼工作，自己常常都三餐不继，连自己的身体健康都顾不上，更顾不上家里的老人，在分身乏术的情况下，只好把老人送进了比较好的养老院。如果请住家保姆，担心自己不在家，住家保姆对老人不好，老人，如果送去廉价的养老院，也担心设施不完善，老人受护工，所以孩子们只能把老人送进养老院。那么老人被送进养老院，就真的开心吗？
听听70岁老人的经历。何女士：我有三个孩子，老人养老哪家收费低，两儿一女，这三个孩子平时都忙，老大自己开连锁店，老二开了几家修车行，女儿是公司高管，以前我身体还好的时候，老人养老哪家实惠，这些儿女还会一个月半个月来看我一次。儿女们成家立业之后，我就特别想他们，可是儿女们很忙，我哪怕想他们，也只能静静地等待他们来看我，虽然等待的过程很苦涩，但那时候我至少还能见到我的儿女。自从我身体一天不如一天之后，住院的次数越来越多，儿女们商量之后，就决定一人每月出一点钱，把我送进养老院，他们说自己的生意和工作很重要，不可能为了我而停下自己的工作，让我理解他们。大家都说我命好，老伴去世后，儿女也没有对我不管不顾，还送我去一个月5000的养老院，说我应该开心才对。但我进了养老院，其实更孤独了，在养老院里，都是我不认识的人，虽然每天的伙食不错，但除了吃饭睡觉，我就再也不知道要干什么了。
（1）老年公寓，指为老年人居住而开发建设的公寓式产品，供老年人集中居住，以服务协助及护理老人为主，规模在一到两万平方米左右。老年公寓的优势在于：具有居家养老所不具备的各类养老保障服务设施，同时又比一般养老机构更有家居氛围。不同品牌的老年公寓的服务对象也会有所侧重，如万科旗下的养老公寓选择的目标客户都是以需要轻度护理的半自理人群。而外资参与运营的老年公寓大多数都主打失能、失智等需要全护理的人群。
如星健集团与澳洲的养老运营商蓝宝石控股集团（SapphireHoldingsGroup）合资打造的照护品牌--星健Sapphire，就为老年人提供日间照料、短期、长期照护、失智照护、临终关怀、过渡期护理等服务；又如法国养老护理品牌欧葆庭集团在南京独资建立的仙林国际颐养中心主打为高龄、失能或半失能以及患有阿尔茨海默症的老人提供***的照护服务，帮助其***或维持身心健康水平。（2）老年社区是将老年人作为目标服务对象，成片的老年住宅楼栋的集合体，并会为老人提供针对性地助老、护理服务。老年社区的优点之一就在于其拥有完善的配套设施如服务中心、老年大学、购物中心、老年活动中心等，总规模可以达到几万到几十万平方米不等。目前国内的老年社区主要是针对能够自理的活跃型老年社区以及根据居民身体需求变化，可以提供从***生活到协助生活和护理（***护理区、老年照顾）阶段的服务的持续性照料退休社区(CCRC)。活跃型老年社区除适老设施及良好环境外，还提供助老服务及老年社交功能，且大多以休闲度假为主题。CCRC社区来源于美国，社区内划分为不同服务功能的区域，能够为老年人提供在各个阶段的持续性养老服务。
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