此外,为了满足老人们的日常生活需求,奥古斯汀将养老院打造成一个“城中城”,将老人所需要的一切服务都置于一个屋檐下,超市、理发店、美容院、等等,应有尽有。并且给予老人充分的尊重和自由,允许老人将自己的家具、纪念品、书、照片带到养老院,按自己的喜好进行布置,还可以携带自己的宠物入院。可以说,奥古斯汀的成功之处,在于他们始终将用户的需求放在首位。对进入养老院的每一位老人都进行的精准分析,用以指导养老服务的拓展。并且根据老人的个性化需求,进行不同养老服务的组合,形成定制化的方案。通过上面的案例分析,以及用户画像的基本要素组成,我们也可以看出,敬老院哪家好,用户画像根本的核心,仍然是以客户为中心,打造出符合客户喜好及功能需求的强黏性健康服务。
因此,半失能敬老院,健康管理企业要想真正打动用户的心,与其绞尽脑汁地猜测客户喜好、盲目销服务,不如潜下心来,对目标客户进行一个的分析。毕竟,解决了客户的痛点,也就解决了企业的痛点。用近年流行的说法来理解:用户视角。你的客户并不关注你的企业多厉害,你的产品多惊艳,他们关注的是自己的需求能否被满足,问题能否被解决。所以在你的内容里面,不要急于推销你的产品,而是先分析你的用户的需求,并为解决他们的需求而提供帮助。结语:其实,敬老院排行榜,想要卖掉某种产品或者服务,那么你至少要知道,我是谁、我有什么、客户是谁、客户需要什么、能提供什么样的产品、价格多少合适等等,其实做营销只要掌握5W2H法则!做养老营销亦是如此。通过7个维度的考虑来帮助实现的思考,对指导决策和执行工作都很实用。WHAT--是什么?目的是什么?做什么工作?WHY--为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?WHO--谁?由谁来做?WHEN--何时?什么时间做?什么时机适宜?WHERE--何处?在哪里做?
走!带上咱们的轮椅,游览下一代劳动者创造的新文明
5月3日下午,美丽的南湖公园来了一群特殊的游客——一群坐着轮椅游览的老宝贝们,他们中年龄101岁,的82岁,平均年龄86岁。
“幸福老人漳州游”第5站
他们是来自漳州正兴新来福养护院的老宝贝们,南湖公园是该院“幸福老人漳州游”的第5站。过去2年,他们的足迹已踏上过万达广场、胜利公园、江滨公园、漳州古城。
“幸福老人漳州游”,是正兴新来福养护院为了让这些行动不便、长时间待在养护院里头的老人们感受到漳州的繁华和时代的进步,到户外领略自然风光,特意***的大型户外活动。
“五一,是劳动者的节日,而我们这些老宝贝啊,曾经都是漳州艰苦一代的劳动者,他们当年付出的努力和艰辛,不是现在人能够想象到的。那么,现在他们老了,腿脚不便,我们就要创造机会让他感受到新一代劳动者创造出来的,在他们走过的路上开拓出的新风景,让他们去领略、去感受时代的进步。我们也是创造机会让老人开心快乐。”漳州正兴新来福养护院陈臻院长介绍说。
86岁的孙爷爷说:“我是次来南湖公园,变化太大了,退休20多年,都快认不出来了。之前我在粮食局上班,南湖公园隔壁就是我们的粮库,现在粮库看不到了,这里变得这么漂亮了。太好了啊。”
“我是第二次来了,我以前就在粮站上班,对这里太熟悉了,现在也认不出来了。”谢奶奶也开心地回忆过往。
孙爷爷和谢奶奶是一对老夫妻,入住正兴新来福养护院2年了。而每一次的户外活动,老夫妻和家人也都积极热情参与。
“引进来,走出去”的爱心活动
那么,养护院为什么不多***几次这种活动呢?
“其实,每年我们养护院都有***三四场这种大型活动,每个月也有相应的月度主题活动。但这次的,路程远。一方面是因为我们的老人家年龄确实比较大,平均有8-10种基础***,不太适合频繁外出;
情满中秋 | 正兴新来福养护院博饼欢乐会又是一年金秋好时节繁华似锦,欢歌如潮又是一年人间团圆日良辰美景,月光如水。
9月12日,正兴新来福养护院***开展“迎中秋,博好彩”——2019年中秋博饼欢乐会,旨在让养护院的老人们能在集体的温暖中度过金秋佳节,享受节日的愉快氛围,感受家庭般的温暖。
迎中秋,博好彩
“一秀,二举,三红……”在新来福养护院的活动大厅里,响起了清脆悦耳的声。老人们围坐在圆桌前,摩拳擦掌,跃跃欲试,随着声“当啷”不停,对堂、状元霸气诞生,博得满堂喝彩,欢笑声不绝于耳,喜悦之情溢于言表~
“能和大伙儿一起过中秋,热闹热闹,真的很开心。”一位爷爷拿着博饼的“战利品”高兴地说道。
针对部分因卧床等行动不便的老人,养护院的医护们贴心地将博饼碗端到老人面前,让每一位老人都能参与其中,感受浓厚的中秋气氛。
新院区中秋同乐
同日,正兴养老团队也将中秋佳节的欢乐带到了新院区,碗中的,手中的礼品,敬老院价格表,脸上的笑容,身旁的老伴或儿女,都让老人们体会到了陪伴的温馨感以及节日的喜庆氛围,老人们开心的不得了,竖起大拇指连连称赞。
此外,还有特意为老人们精心制作的木糖醇月饼,亲手送到每位爷爷奶奶的手中,这是一份无需多言的爱,融于每个细节,将正兴养老的品质一笔一划地勾勒。
“居则致其敬,养则致其乐”,正兴养老团队自建院以来,积极***各类文娱、节日活动,让生活在养护院的老人们能获得更多的快乐和温暖,是所有正兴养老人目标和心愿。
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