2个牌匾3面锦旗，1封感谢信13个***五月，花开的季节，劳动的季节，付出的季节、感恩的季节。
五月，养护院排行，繁花似锦，绿荫如海，一切都显得热情洋溢，生机盎然。
在刚刚过去的五月，正兴新来福养护院在全体人员的共同努力下，以提高服务态度、提升服务质量、增强服务意识为***，实现了各项服务工作的多点开花，连续收到院内老人的一致好评。
1个牌匾：正兴就是我的家
87岁的周奶奶两年前因为直到我院接受，期间无论是从喂药、配餐到擦身、复健，杨碧能护士长都全程陪伴。结束后周奶奶舍不得离开杨护士长这个“女儿”和我院良好的养老环境，于是就直接住到我们的养护院。
两年来，有医生、护士、护工的照顾，周奶奶感到非常的满意，当她的三个女儿想把奶奶接回家住的时候，奶奶说：我不回去，正兴就是我的家！
1个牌匾13个***：我都记得你们的名字！
这是来自已故老人吴奶奶家属赠与我院的1块牌匾跟13个***（当面退回），牌匾上面写着“真情服务、无私奉献、不是亲人、胜似亲人“，话语简短，却字字真情，表达了对我院服务的认可。
吴奶奶的女婿说：真的很感谢您们你们在老人家住院的这段时间对我们的照顾，我都记得你们每个人的名字。
3面锦旗，1封感谢信
我院自开院运营以来，一直采用“医养结合”的运营模式，不断提升服务水平。上个月颜爷爷因为家人自行喂老人姜糖片导致***卡喉，我院的医生、护士及时***抢救，让爷爷免受了痛苦折磨。家属特地给我们送来的一面锦旗！
余爷爷因为脑血管意外，养护院哪家服务好，病情危重。在入住养护院的2年多来，医生每日查房，了解健康情况；护士每天都来嘘寒问暖，关心照顾；护工也是每天帮助喂饭，协助，吃喝拉撒照顾得细心周到。
全力战“疫”，守护长者2020年的春节，一场突如其来的疫情席卷了华夏大地，牵动每一个中华儿女的心。
老年人基础***多，低下，是本次疫情的高危易感高发人群。为保护长者们的身心健康，打赢新冠疫情，正兴新来福养护院迅速启动了包括封院管理、健康管理、消杀等严格的疫情防控措施。除此之外，疫情防控期间，工作人员纷纷放弃来之不易的假期，时间陪护在长者们的身边，感受长者们的情绪，关注长者们的心理健康状态，给到长者更多的关心、关怀和爱。
与家属紧密沟通，缓解思念情绪
封闭式的管理，给长者们的日常生活活动带来不便，为了帮助长者们更好地适应特殊时期的生活，和护理人员耐心地和长者们反复沟通、解释和宣传，为长者们开展心理疏导，帮助他们正确对待疫情。
疫情发生以来，为了解除长者家属的思念和担忧、降低长者孤独感，养护院在人员不足的情况下还坚持设立了医护人员包房制度，养护院，由责任人将同病房内长者和家属建立微信群，每天将长者的生活情况拍照或视频发送到微信群，并协助长者通过微信语音、视频与家属进行通话，互道平安与祝福。
隔离病毒不隔离爱，人文关怀显温情
长期的封闭管理对长者、家属及员工来说都是非常大的考验。
疫情期间，新来福养护院出现了1例长者病危的情况。如何既符合封院的要求，又满足家属见长者后一面要求呢？新来福养护院时间***线上会议，决定在特殊时期，为长者家属开辟特殊通道：在限制探视人数，并为探视人员进行一系列防护、消杀的情况下，由工作人员带领其通过特殊通道到病房看望长者，而后原路返回，避免与其他的长者接触。此举既严格又灵活，是正兴新来福养护院特殊时期下人文关怀的体现。
医养结合，护长者安康
封院期间，养护院的王爷爷因为严重胆道，家属闻讯之后十分焦急又插不上手，新来福养护院及时与家属进行了沟通，并紧急联系了正兴***ICU及普，经过多方救治，终于使老人度过生死难关。
走！带上咱们的轮椅，游览下一代劳动者创造的新文明
5月3日下午，美丽的南湖公园来了一群特殊的游客——一群坐着轮椅游览的老宝贝们，他们中年龄101岁，的82岁，平均年龄86岁。
“幸福老人漳州游”第5站
他们是来自漳州正兴新来福养护院的老宝贝们，南湖公园是该院“幸福老人漳州游”的第5站。过去2年，他们的足迹已踏上过万达广场、胜利公园、江滨公园、漳州古城。
“幸福老人漳州游”，是正兴新来福养护院为了让这些行动不便、长时间待在养护院里头的老人们感受到漳州的繁华和时代的进步，到户外领略自然风光，特意***的大型户外活动。
“五一，是劳动者的节日，而我们这些老宝贝啊，曾经都是漳州艰苦一代的劳动者，他们当年付出的努力和艰辛，不是现在人能够想象到的。那么，现在他们老了，腿脚不便，我们就要创造机会让他感受到新一代劳动者创造出来的，在他们走过的路上开拓出的新风景，让他们去领略、去感受时代的进步。我们也是创造机会让老人开心快乐。”漳州正兴新来福养护院陈臻院长介绍说。
86岁的孙爷爷说：“我是次来南湖公园，变化太大了，退休20多年，都快认不出来了。之前我在粮食局上班，南湖公园隔壁就是我们的粮库，现在粮库看不到了，这里变得这么漂亮了。太好了啊。”
“我是第二次来了，我以前就在粮站上班，对这里太熟悉了，现在也认不出来了。”谢奶奶也开心地回忆过往。
孙爷爷和谢奶奶是一对老夫妻，入住正兴新来福养护院2年了。而每一次的户外活动，老夫妻和家人也都积极热情参与。
“引进来，走出去”的爱心活动
那么，养护院为什么不多***几次这种活动呢？
“其实，养护院哪家收费低，每年我们养护院都有***三四场这种大型活动，每个月也有相应的月度主题活动。但这次的，路程远。一方面是因为我们的老人家年龄确实比较大，平均有8-10种基础***，不太适合频繁外出；
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