入住老人不得将电器带入敬老院。若确实需要，经院方同意方可带入使用，全部费用（包括电费）由家属担负。敬老院对老人提供流动服务与呼叫服务相结合。老人及子女若有增项服务，应该与院方协商。入住老人如果不习惯院里生活，可以出院，费用按天数退还。专为接待介助老人(生活行为依赖扶手、轮椅和升降设施等帮助的老年人。中国的敬老院是在农村实行“五保”的基础上发展起来的。敬老院的收养对象主要是五保老人。有条件的敬老院，还接收享受退休金的自费老人，坚持入院自愿、出院自由的原则。

入住流程：1.咨询参观：有家属陪同，考察敬老院硬件软件建设，设施、服务、伙食、收费等详细情况。2.受理入住申请：院方同意即可。3.调查访问：了解入住老人的反映、老人家属的口碑。4.入住评估：即老人试住感受。5.入住申请：向院方申请入住，同时提交身体检查报告单。6.预定床位：向院方提前预定养老床位。要满足入住老人上述需求，需要养老机构全体工作人员共同努力，这就是所谓的“全员”服务。7.签订入住协议：甲乙双方协议，由家属签字。8.缴纳入住费用：生活物品自带，交付少许押金，以后养老服务费用按月缴纳。9.开始入住10.正式入住。

建立健全各项规章制度和服务标准，各项规章制度和服务标准应当张榜公布，并报部门备案。区级以上部门定期对养老机构服务机构工作进行指导和监督，规范社会养老机构的服务项目、收费标准等。对养老服务机构按基础设施、服务内容、收费标准等项目进行星级评定，促进各类养老服务机构加强自身建设。如今，合肥市已在探索社区养老之路，一些社区开辟了托老所、老年日间照料室、助餐点等社区老年服务场所。通过加强***培训，提高工作人员的业务素质和***水平，改善服务质量，更好地满足老年人的需求，热情地为老年人服务。